AccuShop.at Handels- und Vertriebs GmbH

Hier sind echt spezialisten, hatte eine technische Frage zu meinem Makita Lithiumakku und ich wurde sofort mit einem Techniker verbunden der Ahnung hat. Habe den Akku dann gleich bestellt und 3 Tage später konnte hat alles wieder funktioniert. Vielen Dank dafür!

Sehr erfahrene und freundliche Mitarbeiter. Man kann auch anrufen und wird nicht gleich abgewimmelt. Lieferung sehr schnell. Markenprodukte, Qualität daher sehr gut.

Die Ware wurde nicht wie vorgesehen, geliefert. Der Zustelldienst hat eine Benachrichtigung einfach in den Postkasten gelegt, ohne zu mir (zur Wohnung) zu kommen oder an der Gegensprechanlage anzuläuten. Habe mit der ZustellBasis gls telefoniert. Nach dem 3ten Versuch, bin ich endlich durchgekommen. Brauchte aber hierfür über 30 Minuten. War solange in der Warteschleife. Der Service-Mitarbeiter erklärte mir, dass er eine Türnummer brauche. In unserem Haus sind keine Türnummern ausgeworfen. Dafür gibt es aber Namensschilder und die Gegensprechanlage. Habe nach dem nicht erfolgreichem Telefonat mit dem Lieferanten gesprochen. Dessen Hilfe, war die - das ist ein unabhängiges Unternehmen. Da kann er nichts tun. Er wollte auch nichts tun. Denn sonst hätte er sich mit dem Kunden-Service der gls auseinandergesetzt. Auf meine Bitte, mir das Geld zurückzuüberweisen, reagierte er indem er meinte, das könne er nicht. Mit solchen Machenschaften will ich nichts zu tun haben. So was ist äußerst unseriös!

Nach 3 Jahren bin ich wiedergekommen - weil ich für ein weiteres Gerät einen Akku brauche der bei vergleichbarer Kapazität ca. 1/4 des Original-Akkus kostet.