Hotel Grauer Bär

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Universitätsstraße 5-7, 6020 Innsbruck

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Bewertungen

Überblick: 2 Bewertungen

Lage & Umgebung

4,0 (1)

Service

1,0 (1)

Preis

3,0 (1)

Anna60
2,7Empfehlung

Vorerst Service absolut nicht zufriedenstellend, trotz 4 maliger Nachfrage, keine buchungsbestätigun

Ich habe gebucht, ohne hier die Bewertungen zu lesen. Hätte ich diese früher gelesen, hätte ich es aufgrund der negativen Kritik auch sein lassen..... wäre wohl besser gewesen. Ich habe für nächste Woche ein Zimmer gebucht und gebeten, dass ich eine Bestätigung per Mail bekomme.....leider kam keine. Ich rief am nächsten Tag an, wieder wurde mir garantiert ich bekomme eine. WIEDER NICHTS. Am nächsten Tag rief ich wieder an und man GARANTIERTE MIR ES KOMME EINE. WIEDER NICHTS!!!!!! Einmal wollte ich es noch probieren und zeigte dabei dezent meinen Unmut...man GARANIERTE MIR SEHR, SEHR LAUNIG "Das MAIL KOMME SOOOOOOFORT".. NATÜRLICH KAM WIEDER KEINES.... Wie soll man so ein Hotel überhaupt vorab als seriös und ****gerecht benoten? Wenn das Team sich nicht einmal zu einem einfach Mail aufraffen kann, noch dazu nach viermaliger Nachfrage.....Anscheinend sind die nicht auf zufriedene, wiederkehrende Gäste angewiesen

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