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Beschreibung
Ihr HORNBACH in Leoben bietet nicht nur eine große Baumarkt-, Gartenmarkt- und Zoo-Abteilung. Kunden schätzen auch das Baustoff-Abhollager und unsere große Auswahl mit garantierten Dauertiefpreisen. Die kompetente Beratung unserer Mitarbeiter wird ergänzt durch Services wie Holzzuschnitt, Farbmischservice, Mietservice für Geräte und Maschinen, eine Anhänger- und Transportervermietung und viele mehr. Neuerdings bieten wir den Holzzuschnitt und die Transportervermietung auch online an.
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Schade, dass wir Ihre Erwartungen n...
Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schreiben Sie uns doch, warum Sie mit uns unzufrieden waren an service-ansfelden@hornbach.com. Ihr HORNBACH- Team Ansfelden
Bewertungen (7)
Gast: dvd2 am 05.11.2020
Zuschnitt einer Platte dauert 7 Tage
Ich war heute im Markt in Leoben und hätte 1 Dreischichplatte benötigt, doch der Zuschnitt würde eine Woche benötigen, von der Motivation des Angestellten der nir die Info gab möchte ich gar nichts schreiben, soll sich jeder selbst ein Bild machen...Gast: johnde am 10.9.2020
Kein Baumarktmitarbeiter fühlt sich zuständig.
Kauf lokal haben sie gesagt, das ist gut für die Region, das schafft Arbeitsplätze. Da wir vorhaben unser Bad zu sanieren brachen wir zu dem besagtem Baumarkt auf. Bei den Duschwänden angelangt suchten wir uns eine im Wert von 278 Euro aus. Da ich aber bezüglich der re-li Montage Fragen hatte wandte ich mich an einen Mitarbeiter. Dieser erklärte mir das dies nicht seine Zuständigkeit ist und er mir den entsprechenden Mitarbeiter schickt. Nach ungefähr 10 Minuten Wartezeit kam der selbe Mitarbeiter nochmals vorbei, auf meine Frage hin ob nun endlich ein Berater vorbeikommt vertröstete mich dieser wieder. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit versuchte ich mein Glück mit einem anderen Mitarbeiter welcher jedoch auch nicht dafür zuständig war. Daraufhin vierlies ich den Markt. Da es dem Markt nicht einmal möglich ist eine Kunde innerhalb von 20 Minuten zu bedienen sehe ich auch keine Gerechtfertigung für den höheren Preis gegenüber einem Onlineversand. In diesen 20 Minuten sind einige Mitarbeiter des Baumarktes an mir vorbeigegangen ohne, ihrerseits das Gefühl einer Zuständigkeit zu verspüren. Scheinbar ist es dem Markt auch egal wenn ich mir die nichtssagenden Antworten auf die Bewertungen lese....Antwort von HORNBACH LeobenWerter HORNBACH-Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Marktservice nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung an den zuständigen Markt weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HORNBACH-Team
Gast: mark am 27.6.2019
Mitarbeite unfreundlich!!!
Die Mitarbeiter beim beim Hornbach Leoben sind extrem unfreundlich und alles andere als hilfsbereit!!! Echt eine frechheit... kein wunder das immer mehr Menschen online bestellen!!...Antwort von HORNBACH LeobenLieber HORNBACH-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter in Leoben nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben sie an den zuständigen Marktleiter weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HORNBACH-Team
Gast: pf.natascha am 16.9.2017
Unfreundlich
Mich sieht in dem sch..... Laden keiner mehr. Lassen dich warten bis zum abwinken u. wenn man nochmal nachfragt bekommt man richtig unfreundliche Antworten u. an der Kasse hat man mitbekommen wie ungern die Kassiererin an einem Samstag arbeitet so wie sie sich verhalten hat....Antwort von HORNBACH LeobenWerter HORNBACH-Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung an den zuständigen Markt weitergegeben. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich auch gerne an unser Kundeservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HORNBACH-Team
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Gründungsjahr
1996Firmenbuchnummer
FN 135514 kMitarbeiter
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Werschweg 1, 8054 SeiersbergHORNBACH Bad Fischau (94.11 km)
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