Autoreparatur

A.T.U Linz - Leonding

Durchschnitt der Bewertungen2,8 (11 Bewertungen)
Autoreparatur

A.T.U Linz - Leonding

Durchschnitt der Bewertungen2,8 (11)
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Montag7:30-18:30
Dienstag7:30-18:30
Mittwoch7:30-18:30
Donnerstag7:30-18:30
Freitag7:30-18:30
Samstag8:00-15:00

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen2,8 (11 Bewertungen)


Qualität

3,5

Preis

4,1

Beratung

3,1

Termintreue

3,4

Freundlichkeit

3,7

Reklamationsservice

2,3

Angebotstreue

2,6

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
Gast: service
Empfehlung5,0Empfehlung

Alles gut-ATU

War bisher mit meinem MB GLK und Tiguan 2 sowie meinem Smart bei ATU Leonding. Bisher hat alles perfekt gepasst! Sehr bemüht und freundlich!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit

Angebotstreue


Gast: Anonym
1,3

Felgen/Sensoren

Habe mir 4 Felgen inkl. Montage gekauft. 1) Erst NACH der Montage wurde mir erklärt, dass man bei ATU nicht auf Rechnung zahlen kann, es war bereits 18:45 Uhr, da hat keine Bank mehr offen um mir eine höhere Summe abheben zu können. Kreditkarte konnte es zum Glück „richten“. 2) Zu Punkt 1 – Warum kann man hier bitte nicht, wie bei jeder anderen Werkstatt, auf Rechnung zahlen?? Bei einer „Meister“ Werkstatt gehe ich normalerweise stark davon aus. Hörte ich zum ersten Mal. 3) Daheim ist mir aufgefallen, dass mir 5 statt 4 Felgen verrechnet wurden, Geld musst ich mir natürlich persönlich abholen, da es auch keine Rücküberweisung gibt (Zeit, extra Benzinkosten). 4) RDKS scheint auf. Nach dem zweiten Mal RDKS Kontrolle bei ATU habe ich mich entschlossen, da sie es scheinbar nicht schaffen den Fehler zu löschen - oder was auch immer, neue Sensoren bei einer anderen Werkstatt zu kaufen und montieren zu lassen. Mehrkosten von ca. 600 €. NIE MEHR WIEDER ATU, kommt Preislich aufs selbe wie bei einer, meiner Meinung nach, richtigen Werkstatt. Mir wurde zwar angeboten, noch ein drittes Mal zu kommen, da ich aber stark davon überzeugt bin, dass es auch diesmal nicht klappen wird, habe ich mich dagegen entschlossen. Vom Kundenservice vor Ort bzw. telefonisch (Zentrale in DE) fangen wir erst gar nicht an….

Bewertung im Detail

Qualität

Beratung

Freundlichkeit


Gast: aida.dzindic
2,0

Leider unzuverlässig

Habe im Jänner 2019 die Aktion mit der Vignette wahr genommen, jedoch den Gutschein, welcher der Grund für meinen Kauf bei ATU war, nie bekommen.. anschließend reklamiert und nie eine Rückmeldung bekommen und reklamiert natürlich persönlich, denn beim Telefon hebt leider keiner ab.. Echt schade!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit

Reklamationsservice

Angebotstreue


Gast: Siegi
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Service

War bei ATU um ein Bremslicht zu kaufen, wusste nicht wie man diese wechselt, der nette Verkäufer (ein Mitarbeiter aus Düsseldorf) hat uns die Lampe sofort am Parkplatz gewechselt, und gleich noch ein Rücklicht das auch defekt war, hierzu musste er sich noch ein Werkzeug holen, war von dem sehr guten Service überrascht, findet man mittlerweile eher selten. Dies war der zweite Lampentausch bei ATU, beim ersten mal wurde mir das vordere Licht vom Lehrling getauscht, der das auch sehr gut machte. Kann das Unternehmen nur empfehlen, man muss zwar bei der Annahme etwas warten aber die Mitarbeiter nehmen sich echt Zeit für jeden Kunden. TOP Bezahlen musste ich nur die Ersatzlampen

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice


Gast: margitgrundner
1,3

Vereinbarter Termin wurde einfach gestrichen.

Für Pickerlüberprüfung 1 3/4 STD. gebraucht. Dann tel. Verständigung über Mängel (gerechtfertigt)obwohl ich bei ATU wartete. Hauptgrund der Terminvereinbarung war Rep. der hinteren Bremse, diese wurde jedoch nicht gemacht. Kein Chef anwesend!!! Angebl. auf Urlaub-katastrophale Zustände, keine Ansprechperson, keine Entschuldigung NIE WIEDER!!!

Bewertung im Detail

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit

Reklamationsservice

Angebotstreue


manuela.hauzenberger
Empfehlung5,0Empfehlung

Alles passt

Termin wie vereinbart, vorläufiger Preis unterboten, termingerecht fertig!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit

Angebotstreue


Kunde777
1,0

Sehr unzufrieden mit Gutscheinaktion

-----------A.T.U Kfz-Werkstatt Linz/Leonding --------------- Eine sehr dreiste Aktion vom Verkäufer bei A.T.U.: Ich brauchte neue Sommerreifen und musste mit dem Preis sehr hadern.. Marke "billig" oder doch die teureren kaufen... Daraufhin meinte der Verkäufer er "schenkt" mir 40,-- um mir die Entscheidung zu erleichtern und ich mir somit getrost die teureren Reifen kaufen könne (Gutschein meinte er natürlich). Er preiste die Aktion an, bei der man sich 40,- spart. Voraussetzung: Ich müsse bis spätestens Mitte April den Termin bei ATU festlegen und dann "schenkt" er mir die 40 Euro bzw ich kann mir diese sparen. Vor ein paar Tagen hatte ich den Termin und bei der Abrechnung wurde nichts abgezogen wie versprochen. Auf meine Frage hin "warum", da es ja so ausgemacht war, meinte der Verkäufer dass das Angebot erst im Mai gillt (!!).!!!! Häääää???????????!!!!! 1.) Davon war nie die Rede, bzw hat er überhaupt NICHTS erwähnt davon, dass das Angebot erst ab Mai gillt und 2.) Warum legt er dann den Termin im April fest (??!!) wenn er mir doch zuvorkommen wollte mit den 40 Euro!!?????!!!!

Bewertung im Detail

Qualität

Beratung

Angebotstreue


franz.strassl
3,0

mehrwertnummer 0820

für kunden steht nur eine 820- nummer zu verfügung. nach 4-minütiger warteschleifenzeit habe ich aufgegeben. nach beschwerdemail kam rückruf unter nummer 0732 6821 09 die mitbewerber freuen sich über einen neuen kunden.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung


spider
Empfehlung5,0Empfehlung

Topp Betreuung sowohl im Verkauf als acuh in der Werkstatt

War schon mehrmals in dieser Filiale, sind alle sehr sehr freundlich und sehr bemüht. Arbeitsleistungen Topp, sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt, super Preis - Leistungsverhältnis! :)

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit


viito
1,0
Mit Erstaunen musste ich feststellen dass ich nicht mehr schlechte Bewertungen finden kann. Nachdem ich nun dreimal wegen desselben Problems bei meinem Auto beim ATU war und dies nun immer noch nicht behoben ist werde ich diese Werkstatt bestimmt nicht mehr aufsuchen. Es wurden zwar Teile gewechselt aber nicht die die das Problem verursachen. Das ist aber noch nicht mal das Schlimmste. Die Umgang so mancher Mitarbeiter untereinander als auch mit den Kunden ist eine absolute Frechheit. Man wird nicht gegrüßt, man weiß nicht was der Mitarbeiter mit dem Auto macht geschweige den erfährt man wie lange etwas dauern wird. Man wird schlichtweg einfach ignoriert wenn man nicht gerade von einem schlecht gelaunten Mitarbeiter fast über den Haufen gefahren wird. So etwas habe ich noch nie erlebt und wenn man sich nicht ärgern will sollte man besser die Finger davon lassen!

Wolfgang Raab
1,0
Ich finde es als Frechheit,dass eine Firma die mir etwas verkaufen möchte nur eine Mehrwertnummer hat. Hier werde ich bestimmt nicht Kunde! Wolfgang Raab forellenweg 26 4030 Linz
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Leistungen

Fahrzeughandel und -reparatur

Sonstige Services

  • Klimaservice
  • Prüfstelle §57a

Beschreibung

A.T.U ist ein europaweit vertretenes Unternehmen, das mit Kraftfahrzeug-Zubehör, Autoersatzteilen und Reifen handelt sowie an die Filialen angeschlossene Kraftfahrzeug-Werkstätten betreibt.

Standorte

Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen

Weitere Branchen
  • Autoreparatur

Öffnungszeiten

Mo7:30-18:30
Di7:30-18:30
Mi7:30-18:30
Do7:30-18:30
Fr7:30-18:30
Sa8:00-15:00

Bewertungen

Durchschnitt der Bewertungen2,8 (11 Bewertungen)


Qualität

3,5

Preis

4,1

Beratung

3,1

Termintreue

3,4

Freundlichkeit

3,7

Reklamationsservice

2,3

Angebotstreue

2,6

Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien. Mehr darüber
Gast: service
Empfehlung5,0Empfehlung

Alles gut-ATU

War bisher mit meinem MB GLK und Tiguan 2 sowie meinem Smart bei ATU Leonding. Bisher hat alles perfekt gepasst! Sehr bemüht und freundlich!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit

Angebotstreue


Gast: Anonym
1,3

Felgen/Sensoren

Habe mir 4 Felgen inkl. Montage gekauft. 1) Erst NACH der Montage wurde mir erklärt, dass man bei ATU nicht auf Rechnung zahlen kann, es war bereits 18:45 Uhr, da hat keine Bank mehr offen um mir eine höhere Summe abheben zu können. Kreditkarte konnte es zum Glück „richten“. 2) Zu Punkt 1 – Warum kann man hier bitte nicht, wie bei jeder anderen Werkstatt, auf Rechnung zahlen?? Bei einer „Meister“ Werkstatt gehe ich normalerweise stark davon aus. Hörte ich zum ersten Mal. 3) Daheim ist mir aufgefallen, dass mir 5 statt 4 Felgen verrechnet wurden, Geld musst ich mir natürlich persönlich abholen, da es auch keine Rücküberweisung gibt (Zeit, extra Benzinkosten). 4) RDKS scheint auf. Nach dem zweiten Mal RDKS Kontrolle bei ATU habe ich mich entschlossen, da sie es scheinbar nicht schaffen den Fehler zu löschen - oder was auch immer, neue Sensoren bei einer anderen Werkstatt zu kaufen und montieren zu lassen. Mehrkosten von ca. 600 €. NIE MEHR WIEDER ATU, kommt Preislich aufs selbe wie bei einer, meiner Meinung nach, richtigen Werkstatt. Mir wurde zwar angeboten, noch ein drittes Mal zu kommen, da ich aber stark davon überzeugt bin, dass es auch diesmal nicht klappen wird, habe ich mich dagegen entschlossen. Vom Kundenservice vor Ort bzw. telefonisch (Zentrale in DE) fangen wir erst gar nicht an….

Bewertung im Detail

Qualität

Beratung

Freundlichkeit


Gast: aida.dzindic
2,0

Leider unzuverlässig

Habe im Jänner 2019 die Aktion mit der Vignette wahr genommen, jedoch den Gutschein, welcher der Grund für meinen Kauf bei ATU war, nie bekommen.. anschließend reklamiert und nie eine Rückmeldung bekommen und reklamiert natürlich persönlich, denn beim Telefon hebt leider keiner ab.. Echt schade!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit

Reklamationsservice

Angebotstreue


Gast: Siegi
Empfehlung5,0Empfehlung

Super Service

War bei ATU um ein Bremslicht zu kaufen, wusste nicht wie man diese wechselt, der nette Verkäufer (ein Mitarbeiter aus Düsseldorf) hat uns die Lampe sofort am Parkplatz gewechselt, und gleich noch ein Rücklicht das auch defekt war, hierzu musste er sich noch ein Werkzeug holen, war von dem sehr guten Service überrascht, findet man mittlerweile eher selten. Dies war der zweite Lampentausch bei ATU, beim ersten mal wurde mir das vordere Licht vom Lehrling getauscht, der das auch sehr gut machte. Kann das Unternehmen nur empfehlen, man muss zwar bei der Annahme etwas warten aber die Mitarbeiter nehmen sich echt Zeit für jeden Kunden. TOP Bezahlen musste ich nur die Ersatzlampen

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Freundlichkeit

Reklamationsservice


Gast: margitgrundner
1,3

Vereinbarter Termin wurde einfach gestrichen.

Für Pickerlüberprüfung 1 3/4 STD. gebraucht. Dann tel. Verständigung über Mängel (gerechtfertigt)obwohl ich bei ATU wartete. Hauptgrund der Terminvereinbarung war Rep. der hinteren Bremse, diese wurde jedoch nicht gemacht. Kein Chef anwesend!!! Angebl. auf Urlaub-katastrophale Zustände, keine Ansprechperson, keine Entschuldigung NIE WIEDER!!!

Bewertung im Detail

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit

Reklamationsservice

Angebotstreue


manuela.hauzenberger
Empfehlung5,0Empfehlung

Alles passt

Termin wie vereinbart, vorläufiger Preis unterboten, termingerecht fertig!

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit

Angebotstreue


Kunde777
1,0

Sehr unzufrieden mit Gutscheinaktion

-----------A.T.U Kfz-Werkstatt Linz/Leonding --------------- Eine sehr dreiste Aktion vom Verkäufer bei A.T.U.: Ich brauchte neue Sommerreifen und musste mit dem Preis sehr hadern.. Marke "billig" oder doch die teureren kaufen... Daraufhin meinte der Verkäufer er "schenkt" mir 40,-- um mir die Entscheidung zu erleichtern und ich mir somit getrost die teureren Reifen kaufen könne (Gutschein meinte er natürlich). Er preiste die Aktion an, bei der man sich 40,- spart. Voraussetzung: Ich müsse bis spätestens Mitte April den Termin bei ATU festlegen und dann "schenkt" er mir die 40 Euro bzw ich kann mir diese sparen. Vor ein paar Tagen hatte ich den Termin und bei der Abrechnung wurde nichts abgezogen wie versprochen. Auf meine Frage hin "warum", da es ja so ausgemacht war, meinte der Verkäufer dass das Angebot erst im Mai gillt (!!).!!!! Häääää???????????!!!!! 1.) Davon war nie die Rede, bzw hat er überhaupt NICHTS erwähnt davon, dass das Angebot erst ab Mai gillt und 2.) Warum legt er dann den Termin im April fest (??!!) wenn er mir doch zuvorkommen wollte mit den 40 Euro!!?????!!!!

Bewertung im Detail

Qualität

Beratung

Angebotstreue


franz.strassl
3,0

mehrwertnummer 0820

für kunden steht nur eine 820- nummer zu verfügung. nach 4-minütiger warteschleifenzeit habe ich aufgegeben. nach beschwerdemail kam rückruf unter nummer 0732 6821 09 die mitbewerber freuen sich über einen neuen kunden.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung


spider
Empfehlung5,0Empfehlung

Topp Betreuung sowohl im Verkauf als acuh in der Werkstatt

War schon mehrmals in dieser Filiale, sind alle sehr sehr freundlich und sehr bemüht. Arbeitsleistungen Topp, sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt, super Preis - Leistungsverhältnis! :)

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Termintreue

Freundlichkeit


viito
1,0
Mit Erstaunen musste ich feststellen dass ich nicht mehr schlechte Bewertungen finden kann. Nachdem ich nun dreimal wegen desselben Problems bei meinem Auto beim ATU war und dies nun immer noch nicht behoben ist werde ich diese Werkstatt bestimmt nicht mehr aufsuchen. Es wurden zwar Teile gewechselt aber nicht die die das Problem verursachen. Das ist aber noch nicht mal das Schlimmste. Die Umgang so mancher Mitarbeiter untereinander als auch mit den Kunden ist eine absolute Frechheit. Man wird nicht gegrüßt, man weiß nicht was der Mitarbeiter mit dem Auto macht geschweige den erfährt man wie lange etwas dauern wird. Man wird schlichtweg einfach ignoriert wenn man nicht gerade von einem schlecht gelaunten Mitarbeiter fast über den Haufen gefahren wird. So etwas habe ich noch nie erlebt und wenn man sich nicht ärgern will sollte man besser die Finger davon lassen!

Wolfgang Raab
1,0
Ich finde es als Frechheit,dass eine Firma die mir etwas verkaufen möchte nur eine Mehrwertnummer hat. Hier werde ich bestimmt nicht Kunde! Wolfgang Raab forellenweg 26 4030 Linz
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