Apotheke Wegscheid Mag. pharm. Dr. Margarita E. Pohl

Danke dem Team der Apotheke Wegscheid. Ihr seid echt sehr zuvorkommend und kompetent. Dann für die Suche nach dem richtigen Medikament für meine Mutter. Hat mir sehr geholfen und mir viel Zeit erspart. Danke

Seit der Neuübernahme ist in diese Apotheke Kompetenz, Benehmen und Freundlichkeit eingezogen. Früher musste man immer überprüfen, ob man überhaupt die richtigen Medikamente bekommen hat. Eine Mitarbeiterin hat einmal auf meine Frage nach einem bestimmten Medikament geantwortet: "Das kennen WIR nicht." Dabei war es sogar lagernd. Die Frage nach der Krankenkasse wurde laut durch das ganze Geschäft gerufen. Auf dem Rezept wäre es natürlich auch gestanden. Das ist jetzt endlich vorbei. Nun wird man hier mit jenem Fachwissen und Benehmen bedient, das man sich von einer Apotheke erwarten können muss.

Beratung sollte man sich hier lieber keine erwarten. Schon mehrmals mußte ich im Gegenteil der "Verkäuferin" Dinge erklären, wie z.B. welche Packungsgrößen auf dem Markt erhältlich sind, etc. Zu den Medikamenten lasse ich mich prinzipiell auf keine Diskussionen ein. Freundlichkeit und vor allem Kompetenz habe ich hier ebenfalls nicht angetroffen, vor allem seit der Neuübernahme. Doch die gute Lage im Einkaufszentrum ermöglicht scheinbar diese Mängel.