OÖNachrichten

Da ich eine nächtliche Tätigkeit ausübe, schlafe ich meist bis Mittag. Obwohl ich den Kundenbetreuerinnen die Situation geschildert habe und um Kontaktaufnahme am Nachmittag ersuchte, wurde ich immer wieder zwischen 08:00 und 10:00 Uhr telefonisch belästigt (zuletzt zwei Mal vergangene Woche). Obwohl ich und meine Eltern ca. 35 Jahre Abonnenten der OÖN waren, sehe ich keinen anderen Ausweg, als die Kündigung des Abonnements. Zudem wurde mir eine Stellungnahme der Leitung des Kundenservice zugesichert - Rückmeldung habe ich bis dato nicht erhalten - soviel zum Charakter der agierenden Personen

Weit gefehlt mit der versprochenen Zustellung um 6 Uhr früh, kommt irgendwann mal am Vormittag, mittlerweile muß man froh sein wenn die Zeitung überhaupt kommt. Emails an den Leserservice werden komplett ignoriert, Kundenservice einfach nur miserabel !

Als Abonnent ist man hier leider schlecht aufgehoben. Die an und für sich gute Zeitung verfügt über .... gar keine .... Kundenbetreuung. Weder E-Mails noch Online-Eingaben führen zu irgendeiner Rückmeldung. Auch nach mehreren Eingaben nicht. Und wer dann am Telefon auf Unterstützung hofft, erlebt sein persönliches Armageddon. Hier bekommen die Worte "Unfreundlichkeit" und "Arroganz" eine ganz neue Bedeutung. Dabei wollte ich doch nur meine Zeitung bekommen, anstatt immer wieder das kleinformatige Konkurrenzblatt. Nun wird nicht einmal meine Kündigung bestätigt .... Finger weg von einem Abo bei dieser Zeitung!