Fachmarkt Blumen & Garten Nimmervoll

Sehr geehrte Frau Mayer-Schütz, es tut mir sehr leid das Ihr Besuch bei uns nicht zufriefenstellend für Sie war. Ich versuchte Ihre Kritik intern bei uns nachzuprüfen und soweit unsere Mitarbeiter sich erinnern konnten, haben Sie nicht direkt nach einer Hilfe oder Beratung gefragt. Hierzu möchte ich sagen das wir als Selbstbedienungsmarkt (mit Beratung auf Wunsch) gerne unsere Kunden in Ruhe stöbern lassen, sollten Sie aber Hilfe benötigen ist selbstverständlich jederzeit Fachpersonal verfügbar. Eine kurze Nachfrage bei einem unserer Mitarbeiter genügt und die richtige Fachkraft wird Ihnen sofort zur Seite stehen! Ihre weitere Aussage das dies vielleicht an Ihren Kindern lag kann ich nicht nachvollziehen, kann Ihnen aber versichern das das nicht der Fall ist und Kinder auf jeden Fall gern bei uns gesehen sind! (Fast alle unserer Mitarbeiter sind selbst Eltern, einige - wie auch ich selbst - auch von jüngeren Kindern...) Gerade die Tatsache das ich selbst und auch unsere Mitarbeiter ständig mit großem persönlichen Einsatz versuchen für unsere Kunden ein tolles, breites und qualitativ hochwertiges Angebot anzubieten und es Ihnen bei der Auswahl so einfach wie möglich zu machen, macht mich persönlich auch Ihre schlechte Detail-Bewertung wie z.B. Qualität, Preis, Beratung, Öffnungszeiten und Sortiment sehr traurig, da ich denke das dies nicht zutrifft. Gerne stehe ich auch jederzeit persönlich für eine weitere Klärung zur Verfügung. Mfg, Peter Nimmervoll