Rigler Helmut GesmbH

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Bewertungen

Überblick: 18 Bewertungen

Qualität

4,6 (18)

Preis

1,0 (1)

Betreuung

4,6 (18)

Freundlichkeit

4,8 (17)

Karin12345
1,0

Schlechtes Kundenservice bei Reklamation

Beim Kauf im Geschäft sind alle sehr freundlich. Hat man aber eine Reklamation, wird man sehr unwirsch abgewimmelt und vertröstet. Das Glas wird sehr teuer verkauft, hat aber schlechte Qualität (zerkratzt sehr leicht). Anstatt einem Entgegenkommen bekommt man die Antwort, dass man da leider nichts machen kann. Man muss eben besser aufpassen.
Antwort von Rigler Helmut GesmbH
Sehr geehrte Kundin, unser Anspruch ist es selbstverständlich auch bei Reklamationen unsere Servicequalität zu halten, deshalb tut es mir leid, wenn Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Ich würde mich sehr über Ihren Anruf freuen, damit wir diesen Fall aufklären und Sie zufriedenstellen können. Herzliche Grüße Sonja Rigler

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

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