See Optik GmbH

Liebe Fr. Kandelsdorfer, danke für Ihre Bewertung. Wenn Sie die Bitte sich am Refraktionsstuhl ganz zurück zu setzten und mein leichtes Antippen auf ihre rechte Schulter als anschnauzen und grob empfinden tut es mir sehr leid. Sie kamen mit der Bitte zu mir, die Augen zu vermessen, um sich danach Kontaktlinsen im Internet zu bestellen. Ich versuchte Ihnen zu erklären, dass das nicht so einfach funktioniert und es einiges zu beachten gibt und wir als Fachleute dafür eben zusätzliche Messungen, Probelinsen usw. benötigen. Sie sagten, "ich hab nicht so viel Zeit, der Preis ist mir zu hoch, ich mach mir das schon und ich kann ja einzelne Kontaktlinsen bestellen" usw. Nachdem mein Mitarbeiter und danach ich Ihre Augen vermessen haben, schauten wir uns auch noch Brillen zu günstigen Preisen an, um Ihr Budget nicht zu sehr zu beanspruchen, weil ihm Moment nichts passendes dabei war, bekamen Sie von mir die Brillenglaswerte mit dem Tipp, die Kontaktlinsen etwas schwächer zu bestellen. Im Vorgespräch hab ich Ihnen schon erklärt, dass die Kontaktlinsenwerte sich unterscheiden und eben genau das die Arbeit des Optikers ist, diese mit Hilfe von Probelinsen zu bestimmen. Uns nun Ihre Sicht der Dinge zu unterstellen, find ich schon mehr als unglaublich. Ich bin nur froh, dass auch mein Mintarbeiter diese Situation mitbekommen hat. Falls Sie trotzdem vielleicht Hilfe bei der richtigen Auswahl der Kontaktlinsen brauchen sind wir bereit Ihnen zu helfen. Mit dieser Antwort ist mir eigentlich auch noch wichtig zu zeigen, wie leicht es in der heutigen Zeit geht, ein Geschäft, Unternehmen oder Personen in ein schlechtes Licht zu rücken. Aus einem leichten Antippen wird ein grobes Berühren, aus einer Bitte ein Anschnauzen, aus einem Tipp eine wissentliche was auch immer.. Einfach nur traurig.....