BMW Zitta Betriebs GmbH

Ein Missverständnis verursacht durch einen anderen BMW Betrieb wurde prompt geklärt und behoben. Sehr freundliche, höfliche und kompetente Servicemitarbeiter!

Zuerst vom 1. Servicemitarbweiter zu einem leeren Schreibtisch geschickt worden dann hat es trotz Termine eine Dreiviertelstunde gedauert bis die Räder abgenommen wurden, danach eine weitere Viertelstunde bis die anderen Räder aus dem Depot kamen... Keinesfalls zu empfehlen, eigentlich Wahnsin!

Hatte heute mein Auto beim Service! War gottlob mein letztes dort, da nächstes Jahr mein Leasingvertrag ausläuft. Die Servicemitarbeiter durch die Bank unfreundlich, herablassend, ein Umgangston ... ohne Wort! Bin selbst in einem Dienstleistungsberuf tätig aber so kann ich mich einem Kunden gegenüber nicht benehmen! Es tut mir weh, dies als Perchtoldsdorferin sagen zu müssen - aber nie wieder Zitta !!!

So wie man in den Wald ruft, so kommt es zurück. Wenn man mit Höflichkeit, Verständnis und Nachsicht gegenüber Mitarbeitern Auftritt, denn diese sind auch nur Menschen, kann man auch eine korrekte Behandlung erwarten. Egal ob als Kunde oder Mitarbeiter. So habe ich es erlebt und so finde ich es auch optimal. Eine tolle Werkstatt mit freundlichen und hilfsbereiten Menschen bei der ich gerne mein Auto abgebe.

Kurzum: Mitarbeiter IN der Werkstatt: Unfähig und unbemüht. Sogar die Lehrlinge scherzen herum. Mitarbeiter im Empfang und Service: Extrem unfreundlich und unwissend. Preise: Exorbitant hoch. Leistung: mangelhaft.