B.O.B. BabyOne Nr.2 Baby- u Kinderbedarf GmbH

Ich habe mein babyphone im Zeitraum der rechtlichen Garantie zur Reparatur geschickt. Es war aufgrund von sehr starkem Rauschen/lautes Pfeifen unbrauchbar. Nach 3 Monaten Wartezeit, mehreren vertrösteten Besuchen in der Filiale und mehreren unbeantworteten mails gilt mein babyphone nun als "verschollen/unauffindbar". Den als Wiedergutmachung angebotenen Diskont beim Kauf eines neuen Gerätes will ich nicht nützen. Ich war der Meinung das reparieren besser ist als gleich weg werfen (auch aus umwelttechnischen Gründen). Nun habe ich gar kein Gerät mehr. Werde auch nichts Neues in jenem Geschäft kaufen. Die Mitarbeiterin welche den "Auftrag" vor 3 Monaten entgegengenommen hat arbeitet mittlerweile nicht mehr im Unternehmen. Die aktuelle Mitarbeiterin hat sich sehr freundlich entschuldigt, ihr sind jedoch auch die Hände gebunden. Schade.