Autohaus Strasser GmbH

Sind seit mehreren Jahren Kunden beim Strasser, alle Autos wurden bei diesem Autohaus gekauft, das letzte vor 5 Monaten um einen hohen Betrag, jetzt wo ich diesen eintauschen wollte, habe ich nach tagelangen anrufen, den Verkäufer des „Vertrauens“ endlich mal ans Telefon zu bekommen, nichts gehört habe immer wieder abgerufen oder Mail geschrieben, kein da sein und keine Rückantwort, nicht. Ich bin sehr enttäuscht und werde dieses Autohaus meiden und auch nicht mehr weiterempfehlen!!!! Nur beim Einkauf eines Autos nett und sofort da, aber sobald was anderes ist .... weg wie ein Vogel - nicht hören nichts sehen.... !!!danke nein, nie wieder!!!

Eigentlich haben wir alle Autos beim Strasser gekauft, aber wenn man was braucht bzw. ein Auto wieder zurück geben möchte austausche... meldet sich keiner mehr... ich werde dieses Autohaus in Zukunft meiden.

Wir waren 20 Jahre lang Kunden vom Autohaus Strasser. Beim Kauf von Neuwagen sind alle enorm freundlich, sobald es aber einmal Probleme gibt ist's vorbei mit der Freundlichkeit. Haben jetzt leider schon mehrmals sehr unhöflichen und unprofessionellen Kundenservice (inklusive falschen Zusagen am Telefon die später revidiert wurden) erlebt und werden uns deshalb eine neue Werkstatt suchen. Fairerweise muss man sagen, dass dies nur das Büro betrifft. Das Team der Werkstatt war immer zuvorkommend und freundlich. Nützt halt leider nichts wenn sich der Rest des Teams so verhält... Sehr schade!