A1 Shop

Telekommunikation

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Bewertungen

Überblick: 2 Bewertungen

Qualität

1,0 (1)

Preis

3,0 (1)

Betreuung

1,0 (1)

Termintreue

1,0 (1)

Freundlichkeit

1,0 (1)

universalneindanke
1,4

Inkompetente Betreuung - falsche Versprechen, die Geld kosten!

Inkompetent und äußerst überheblich wurde ich in diesem Shop betreut. Außerdem wurde mir zugesagt, mein Mobilpoints-Guthaben aus meinem Internet-Konto auf mein Handy-Konto übertragen zu können, da ich ein Next-Handy kaufte. Zugesagt wurde es, aber nicht durchgeführt. Auf meine Reklamation hin wurde auch aus dem Konzern mit einem "da können wir jetzt nichts mehr machen" geantwortet. Ähnliche Vorgehensweisen kenne ich bereits aus diesem A1-Shop, bin schon sehr lange Kunde, werde das aber bei nächster Gelegenheit ändern.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Betreuung

Termintreue

Freundlichkeit

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