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Beschreibung
Finanzieren | Vorsorgen | Versichern
Wüstenrot bietet Gesamtlösungen aus einer Hand für die Bereiche Ansparen, Finanzieren, Versichern und Vorsorgen.
Kernwerte: Stabilität, Flexibilität, Sicherheit, Verlässlichkeit, Kundenorientierung
Gründungsjahr: 1925 (Bausparkasse) | 1976 (Versicherung)
Mitarbeiter im Konzern: über 2.700
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Bewertungen (12)
Gast: d.oshea am 04.8.2020
Beschwerden werden nicht beantwortet
Ich habe mich über mehrer wegen bei der Firma Wüstenrot versucht zu beschweren. Grund die beantragte Eigenheim-Versicherung ist erst nach 3 Monaten zustande gekommen. (ohne mich zu informieren, dass es Probleme gibt) Dann wurde der Beitrag um ca 10/Monat erhöht (wieder ohne Begründung) Die Verzögerung von 3 Monate hätte die Versicherung rückwirkend von mir verrechnet und gleichzeitig hat sie aber diese 3 Monate vom Vorbesitzer des Hauses abgebucht... Auf meine Beschwerde wurde zuerst gar nicht reagiert dann wollte die Wüstenrot die Schuld jemanden anderen in die Schuhe schieben. Auf meine weiteren Fragen wurde wiederum nicht reagiert bis ich von deren Rechtsabteilung einen Brief erhalten habe ihre Mitarbeiterin nicht mehr zu kontaktieren ansonsten würde die Wüstenrot rechtliche gegen mich vorgehen. Auf meine Frage gegen welches Recht ich verstoße wurde wieder nicht geantwortet. So verschwendet die Wüstenrot ihr Kundengeld und ihre resourcen....Gast: christianhackl5 am 28.4.2020
Keine Deckung während Coronakrise
Ich brauche dringend rechtliche Unterstützung in einer Reiseangelegenheit. Leider verwehrt mir Wüstenrot die Deckung wegen der Coronakrise. Gleichzeitig haben sie mir den Beitrag erhöht, für mich unverschämt. Weiters verwehren sie die Mitwirkung einer Schlichtungsstelle. Ich bin extrem enttäuscht von Wüstenrot und werde alle Verträge bei Wüstenrot kündigen....Gast: flying_bluebird am 30.9.2019
Finger weg von dieser Versicherung
solange man seine beiträge einzahlt und keinen schadensfall hat ist die versicherung empfehlenswert.Doch falls sie erwarten das die versicherung im fall eines schadens zahlt können sie vergessen. bzw sie können sicher sein das die versicherung schwierigkeiten macht.Auf einmal heist es betrag nicht bezahlt obwohl man den beitrag bezahlt hat.Sorgen sie dafür das man das beweisen kann das der beitrag immer gezahlt wurde.Wenn sie dann das bewiesen haben das sie gezahlt haben wird man sie zu kündigen versuchen unserer erfahrung nach.Da diese versicherung nur kunden braucht die keine schadensfälle melden und brav ihre beiträge zahlen.Das kann ja ganz günstig sein wenn man einen bausparer mit ihnen abschliest aber bei rechtsschutz usw finger weg lassen von der versicherung. Mit denen bekommt man nur graue haare.Es scheinen zwar ein paar mitarbeiter in salzburg korrekt zu sein doch diese sind sehr schwer zu erreichen.den rest können sie sich selbst ausmalen....urban.mama am 25.9.2019
In Wien enttäuscht - Salzburg machts wieder gut!
Mit einem speziellen, dringenden Anliegen hat man mich in einer Wiener Filiale hängen lassen, aber die wirklich fachlich kompetente, und auch menschlich verständnisvolle, proaktive, engagierte Kollegin in Salzburg hat das Projekt gerettet. DANKE!...
Firmendetails
Mitarbeiter
> 1000Referenzen
2,2 Millionen Kunden
Standorte
Wüstenrot Technology GmbH (0.26 km)
Alpenstr 70, 5020 SalzburgWüstenrot Wohnungswirtschaft regGenmbH (0.26 km)
Alpenstr 70, 5020 SalzburgBausparkasse d österr Sparkassen AG - Center Salzburg (4.27 km)
Innsbrucker Bundesstr 110, 5020 Salzburg
Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen
- Versicherungsunternehmen
- Bausparkassen
Liebe/r flying_bluebird, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit nahmen, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern natürlich sehr, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Versicherungsprodukt nicht so positiv waren wie von vielen unserer zufriedenen Kunden. Als Versicherung ist es unser Anspruch, professionelle und schnelle Unterstützung für Menschen im Schadensfall oder damit verbundenen Notsituationen zu bieten. Dazu gehört auch, uns immer weiter zu verbessern. Aus diesem Grund nehmen wir Ihre Feedback sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie sich persönlich bei uns unter digi[at]wuestenrot.at melden, damit wir Ihren Fall individuell beantworten können. Generell können wir aber versichern, dass wir bei Wüstenrot versicherten Personen, die ihren Versicherungsbeitrag einzahlen, den Schutz und die Versicherungsleistung garantieren, die vertraglich vereinbart wurde. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wüstenrot-Team