Hausverwaltung Realbüro Dr Schmid GesmbH

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Immobilienbüro. Erstens hat es sehr lange gedauert, bis sie mir per E-Mail die nötigen Unterlagen von dem Objekt schicken. Der Grund war, dass sie immer wieder an die falsche E-Mail-Adresse geschickt haben, obwohl ich Ihnen meine richtige E-Mail-Adresse mehrmals geschickt habe. Schließlich habe ich von Ihnen E-Mail bekommen, aber sie haben vergessen einen wichtigen Link mitzuschicken, denn ohne dieses Link kann man wie sie mir gesagt haben keinen Besichtigungstermin vereinbaren. Also, die Sache hat sich damit erledigt, dass ich persönlich in dieses Immobilienbüro laufen musste und habe sie gebeten mir diesen Link endlich zu schicken. Zweitens war das Problem mit der Vereinbarung eines Besichtigungstermins. Ich habe das Immobilienbüro wegen eines Termins mehrmals angerufen und mir wurde ständig gesagt, dass die dafür zuständige Dame im Moment entweder nicht im Büro ist oder sie sehr beschäftigt ist aber sie ruft mich auf jeden Fall zurück, was sie natürlich niemals gemacht hat. Meine Frage an dieses Immobilienbüro wäre: wofür muss man Maklerprovision zahlen?