Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H. - Zentrale
Stadtpl 134400SteyrSteyr (Stadt)Fotoapparat / Einzelhandel
Leistungen
Adresse
Beschreibung
Betrieben wird der Einzelhandel in den Bereichen Foto (mit Ausarbeitung), Optik (etwa Brillenfertigung), Hörgeräte und Gesundheit, sowie Elektronik und Telekommunikation. Weiters besteht ein Windkraftwerk (600 MW) und eine Photovoltaikanlage (75 KW). Es bestehen österreichweit ca. 160 Filialen.
Bewertungen (12)
Gast: dieblackys am 19.1.2022
2 Wochen altes Hörgerät leider verloren
Ich war mit meinem Vater in der Filiale in 1210 Wien wegen Hörgeräte. Wir haben in dieser Filiale bis jetzt ALLE unsere Brillen gekauft. Ende vergangenen Jahres streifte mein Vater durch tragen von Handschuhe, Schal und Maske ein Hörgerät aus dem Ohr. Wir haben sofort nach feststellen des Verlustes danach gesucht leider ohne Erfolg. Ich habe am Abend des selben Tages in der betreffenden Filiale angerufen. Nachdem ich endlich wem in der Leitung hatte wurde ich gefragt ob wir eine Versicherung abgeschlossen haben. Dies musste ich leider verneinen da uns KEINE Versicherung angeboten wurde. Das ganze Prozedere zieht sich nun seit Ende vergangenen Jahres hin und sieht leider nicht nach einem schnellen guten Ende für uns aus. Ein Beispiel: Ich warte seit vergangenem Freitag den 14.01.22 auf einen RR von unserem Verkäufer der mir von ihm zugesagt wurde heute haben wir den 19. Jänner ... haben Sie noch Fragen ?!? Es gibt zum Glück andere Brillengeschäfte mit Hörgeräte in unserer Nähe. Aus dem Verhalten werden wir unsere Konsequenzen ziehen....Gast: horst.edelmueller am 15.6.2021
Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war am Montag, den 14.06.2021, in der Hartlauer-Filiale in Hollabrunn und wollte mich bezüglich einer Bildschirmbrille erkundigen. Es betreute mich ein Herr Michael HAUER. Ich wurde selten, - nein, eigentlich noch nie - so gut, freundlich und höflich beraten, betreut und informiert, wie von Ihrem Mitarbeiter, weder bei Augenärzten noch bei anderen Optikern. Er nahm sich Zeit, war geduldig und ich hatte das Gefühl, von einer äußerst kompetenten Fachkraft betreut zu werden. Ich wollte mich bei ihm für die vorher erwähnten Dienste mit einem Trinkgeld erkenntlich zeigen. Doch nach einer halben Stunde rief mich Hr. HAUER an und teilte mir mit, dass er das Trinkgeld nicht annehmen darf und er es in ein Kuvert zu meiner bestellten Brille geben wird. Kurzum, man merkte, dass ihm seine Arbeit Freude bereitet, was auch er seinerseits bestätigte, ehrlich und korrekt ist. Solche Mitarbeiter sind eine Bereicherung für den Betrieb und seine Kunden. Es ist mir ein Bedürfnis, Ihnen dies mitzuteilen und mich dafür zu bedanken. Mit freundlichen Grüßen H. E....Gast: roswitha.weinbergmayr am 31.5.2021
Nie wieder Hartlauer!
Seit 1 Monat warte ich auf meine neue Gleitsichtbrille. Werde immer nur vertröstet. 😡Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H. - ZentraleHallo Roswitha, vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass du eine enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Wie du hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen kannst, ist deine Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Nach Rücksprache mit dem Hartlauer-Geschäft, wurde die Brillenbestellung bereits abgeholt . Mit freundlichen Grüßen, dein Hartlauer-Team
Gast: mrartner am 03.9.2020
Reklamation
Service im Bereich Optik in den Filialen Schwechat und Bruck an der Leitha unter jeder Kritik.Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H. - ZentraleLieber Hartlauer-Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, uns per Mail zu kontaktieren, Sie finden ein Kontaktformular auf der Hartlauer-Homepage. Wir werden Ihr anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Danke im Voraus. Liebe Grüße, Ihr Hartlauer-Team
Firmendetails
Gründungsjahr
1978Firmenbuchnummer
FN 122018 pBonitätsauskunft
KSV1870
Standorte
Hartlauer HandelsgesmbH (0.07 km)
Stadtpl 6, 4400 SteyrHartlauer HandelsgesmbH (0.9 km)
Kaserng 1, 4400 SteyrHartlauer HandelsgesmbH (7.8 km)
Neustr 6, 4522 Sierning
Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen
- Fotoapparat / Einzelhandel
Hallo Horst, danke für deine tolle Bewertung. Das Streben, unseren Kundinnen und Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen, steht für uns an erster Stelle. Es bestärkt uns, weiterhin das Beste zu geben. Gerne leiten wir dein Lob an den jeweiligen Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Dein Hartlauer - Service - Team