Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker

Wir sind seit einigen Jahren Kunden beim Fielmann und es gab unsererseits noch nie eine Reklamation. Überaus freundliches Personal, kompetente Beratung und Top-Preis-Leistung.

Eine halbe Stunde vor Geschäftsschluss haben wir die Fielmann-Brille meiner Tochter mit zwei abgebrochenen Bügeln (sie war draufgetreten) in die SCS-Filiale gebracht. Am nächsten Tag war unser Abflug in den Urlaub zeitig in der Früh gebucht. Eine Katastrophe. Ich möchte mich ganz, ganz herzlich für die unglaublich nette Betreuung bedanken! Zwei neue Bügeln einer anderen Marke (aber gut zum Modell passend) wurden nach längerem Suchen gefunden und mühsam eingepasst. Und das noch dazu kostenlos! Ich bleibe sicher Fielmann-Kunde! Nochmals: DANKE!

Ich wollte Kontaktlinsen kaufen, da wurde mir ein Sehtest Termin vorgeschlagen. Der Mitarbeiter hat sich lange Zeit genommen, bis wir die passenden Linsen zum Testen gefunden haben. Ich konnte für eine Woche kostenlos probieren, wie ich damit zu Recht komme. Fand ich ganz toll.

Die Betreuung durch die Mitarbeiter ist immer äußerst freundlich. Jede Frage wird mit Geduld und Fachkompetenz beantwortet. Egal ob es sich um Brillen oder Kontaktlinsen handelt. Durch den Standort SCS kommt es manchmal zu Wartezeiten, aber narürlich erklärt sich das vermehrte Kundenaufkommen eben durch das tolle Service von selbst.

Bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind äußert freundlich und wirken kompetent. Es gibt eine große Auswahl an unterschiedlichen Brillenmodellen. Es gibt bunte Brillen, verschiedene Formen und Marken. 1A! Komme immer wieder gerne zum Fielmann.