McDonald's Restaurant - McDrive - McCafé

Man wartet viel zu lang auf das Frühstück weil nur eine Dame in der Küche ist. Die Geschirr ablage zum zurück räumen war voll und auf jeden Tisch stand ein volles Tablett. Und das obwohl nur 10 Personen das Restaurant besuchten. Das mittlere Terminal zum Bestellen steckt und die anderen sind auch nicht zum Bestellen geeignet. -Bin wirklich bessere Mc Donalds Restaurants gewöhnt!!!!!!

Seit Einführung des Computersystems habe ich in kurzer Zeit bereits 3!mal zuwenig erhalten Jedesmal fehlte ein Burger, oder Pommes. Ärgerlich, da ich immer eine Bestellung von 8-10 Burgern tätige, und nicht immer gleich vor Ort alles nachkontrolliere. Zuhause angekommen, verärgert über die schon wieder unkorrekte Stückzahl, das Telefon geschnappt, wurde wieder einmal mein Name notiert, und beim nächsten Mal kann ich freundlicherweise den fehlenden Burger oder dgl. von jemandem in gebrochenem Deutsch sprechenden ohne eine Entschuldigung entgegenzunehmen.

Heute am Weg nach Wien wollte ich mit meiner Frau und drei Kindern einen kurzen Stop beim Mc. Donalds in Völkermarkt Ost direkt neben der Autobahn einlegen, um eine Kleinigkeit zu essen. Das Restaurant war um ca. 13:00 Uhr fast komplett leer, und 2 Kassen waren geöffnet. Vor uns war eine Person an der Kasse und wir wollten uns wie immer anstellen um zu bestellen. Da kam ein Inder, ich schätze mal der Manager an uns herangetreten und bat uns aus der Reihe zu treten um an einem der Computer zu bestellen. Wir bedankten uns, verneinten und sagten wir wollen nur kurz etwas bestellen und unsere Reise wieder fortsetzen zu wollen. Er sagte uns das man nur mehr an diesen Computern bestellen kann, und nicht mehr an der Kasse. Eigentlich wollten wir mit unseren 3 Kindern genau da schon umdrehen und den Laden verlassen aber wir hatten nun mal Urlaub und ließen uns überreden. Nun gings los. Wählen zwischen Rind, Schwein, Fisch, Wraps, Salat große Portion bzw. kl. Portion. oder doch mittlere Pommes mit oder ohne usw. Jedes Mal wenn wir nur einen Burger bestellen wollten, versuchte uns doch dieser Mann immer wieder einzureden das doch ein Menü billiger sei wie "nur der Burger". Nachdem ich ihn fragte was billiger sein, ein Burger für 1 € oder ein Menü für 4,20€ zuckte er nur die Schultern. Das ganze Prozedere dauerte sicher mehrere Minuten, und ich erklärte dem Mann das das nicht mehr mit "Fast Food" zu tun hätte. Gott sei Dank wählten wir die Option "an der Kasse bezahlen" denn dort wurden wir von einer Asiatin weder begrüßt wie man es eigentlich bei Mc. Donalds gewohnt ist, sondern im Gegenteil komplett ignoriert. Wir waren 5 Personen die da nun sicher 2 Minuten (was für Fast Food sehr lange ist) standen, ohne auch nur eines Blickes gewürdigt worden zu sein. Als dann meine Frau die normalerweise der Ruhepol von uns ist gesagt hat" Kommt wir gehen woanders hin wo wir ordentlich bedient werden " was wir dann auch sofort taten. Wir ließen den Zettel liegen und sagten "Abbrechen" in der Hoffnung das diese Computergeilen Angestellten uns verstehen würden. Die lachten nur und schüttelten den Kopf. Nie wieder werden wir diese Filiale betreten und falls ich nochmals eine Mc. Donalds Filiale betreten werde wo man mich auf einen PC verweist werde ich keine Sekunde zögern und diese Filiale verlassen. So ein Reinfall........ Das musste ich einfach loswerden denn sowas ist wirklich unerhört und andere Mitbürgen müssen gewarnt werden. Wie wir uns übrigens beim Manager beschwert haben ist noch ein andere Kunde an uns herangetreten der genau das gleich Problem hatte und sehr verärgert war.

Da ich selten bei McDonalds esse kann ich nicht urteilen ob es Usus ist oder nur speziell bei diesem "Restaurant" der Fall ist aber es kann meiner Meinung nach nicht sein, dass wenn man die Servicekraft bei der Bestellung bittet ob man denn statt der Tomaten 1-2 Jalapenos mehr bekommen könte die Antwort "Wir dürfe nur weniger reintun, nicht mehr geben. Sonst bekomme ich Ärger mit meinem Chef." Hätte ich vorher gewusst, dass es dem Konzern so schlecht geht, dass es ihm auf 2-3 Gurkerl drauf ankommt hätt ich vielleicht noch ein wenig dazugezahlt.