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Wüstenrot Versicherungs-AG - Direktion Wien
Stubenbastei 21010WienWien (Stadt)Versicherungsunternehmen
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Bewertungen (6)
Gast: markus IBK am 27.1.2021
Habe Guthaben nach Vertragsauflösung der ungefragt per Postanweisung bekommen: Kosten 10€
Habe das Guthaben nach Vertragsauflösung meiner Haushaltsversicherung ungefragt per Postanweisung bekommen. Trotz aufrechtem email Verkehr und telefonischem Kontakt gab es keine Nachfrage bezüglich meiner Bankverbindung. Hab dadurch 10€ Lehrgeld für die "Überweisung" gezahlt. Werde in Zukunft einen großen Bogen um die Wüstenrot Versicherung machen....Antwort von Wüstenrot Versicherungs-AG - Direktion WienHallo markuus IBK, danke für deine Rückmeldung. Kundenzufriedenheit und Service-Qualität ist uns wichtig. Für eine Prüfung des Vorfalls benötigen wir eine Vertragsnummer bzw. deinen Kundennamen. Bitte kontaktiere uns per Mail an digi[at]wuestenrot.at mit Hinweis auf den Kommentar bei herold.at, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Freundliche Grüße
Gast: Clemens Eisserer am 30.12.2018
Keine Versicherung für den Ernstfall
Hatte bei Wüstenrot eine Unfallversicherung incl. Risikosportabdeckung abgeschlossen. Nach ~14 Monaten ohne Inanspruchnahme irgendwelcher Leistungen ists geschehen - Paragleiter-Absturz mit Wirbelbrüchen + inkompl. Querschnitt. Die Unfallversicherung wurde mir unverzüglich von Wüstenrot gekündigt, die richtigen Deckungsbeträge erst nach mehrmaligem hin&her ausbezahlt. Die ausbezahlten Beträge aufgrund bleibender Invalidität entsprechen, meiner Meinung nach dem absoluten Minimum, welches noch irgendwie vor Gericht argumentierbar wäre. Kurzum: Wer nach einer Versicherung Ausschau hält, auf die man sich auch verlassen kann, wenn es einen gröberen Schadensfall gibt, dem kann ich aufgrund dieser Erfahrungen ......MaxGold am 17.11.2014
Wurde ohne meines Wissens von der Vrsicherung storniert, da ich zu einer anderen Versicherung wollte
Wollte einen Versicherungswechsel beantragen, man inofrmierte mich darüber das ich eine Frist hätte und wurde trotzdem am gleichen Tag storniert ohne es zu wissen. Worauf der Betreuer began totalen Mist am Telefon zu reden und mr mitteilte das er mir als Kunde sowieso egal wäre. Eine Frechheit sondergleichen!...
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Hallo dujour, danke für deine Rückmeldung. Kundenzufriedenheit und Service-Qualität sind uns wichtig. Für eine Prüfung des Vorfalls benötigen wir eine Vertragsnummer bzw. deinen Kundennamen. Bitte kontaktiere uns einfach per Mail an digi[at]wuestenrot.at mit Hinweis auf den Kommentar bei herold.at. So können wir deinen Fall intern weiterleiten und uns schnell um eine Lösung kümmern. Freundliche Grüße dein Wüstenrot Team