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easybank, eine Marke der BAWAG P.S.K. AG

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Bank / Sparkasse
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easybank, eine Marke der BAWAG P.S.K. AG

1,5(29 Bewertungen|Bewertung abgeben)

easybank, eine Marke der BAWAG P.S.K. AG

Wiedner Gürtel 111100WienWien (Stadt)

Bank / Sparkasse

Leistungen

Banken
- Spezielle Services
  - barrierefreier Zugang
- Filialangebote
  - Geldeinzahlungsautomat

Öffnungszeiten

Keine Öffnungszeiten vorhanden.

Adresse

Fotos und Videos (2)

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Beschreibung

easybank wurde 1996 als erste österreichische Direktbank und 100-Prozent-Tochter der BAWAG P.S.K. gegründet. Die easybank ist eine starke Marke der BAWAG P.S.K.

Bewertungen (29)

overall

1,5

Qualität

1,3

Betreuung

1,3

Termintreue

1,3

Preis

2,4

Freundlichkeit

1,4

ohne Kategorie

3,0

1,0
Gast: bertlwiedner am 02.3.2024
Fehlende Betreuung durch easybank
Trotz mehrmaliger Anfrage an easybank keine Antwort und Unterstützung bei Problemen mit der Club-Kreditkarte. Karte konnte nicht aktiviert werden!
...
Qualität
1,0
Betreuung
1,0
Termintreue
1,0
1,0
Gast: e. l. am 27.6.2023
Nicht zufriedenstellend
Bin zwangsübernommene Ex-Hb-Kundin und extrem enttäuscht. Keine telefonische Kontaktmöglichkeit für individuelle helfende Gespräche mit "echten" Personen, online-Oberfläche bescheiden - diese war bei Hellobank wirklich benutzerfreundlich und äußerst komfortabel. Der allergrößte Kritikpunkt: es wurde versprochen, dass alles an ToDo's bei der Übernahme der Hellobank-Kund:innen seitens easybank erledigt wird - meine Erfahrung ist eine deutlich andere
...
Qualität
1,0
Betreuung
1,0
Termintreue
1,0
1,4
Kunde_39 am 28.5.2021
Nicht empfehlenswert
Die Qualität hat mit den Jahren sehr abgenommen. Wartezeit an der Hotline einfach nur mehr schlimm (1/2 Stunde im Schnitt) ... Reaktionszeit auf Mails ebenfalls indiskutabel lang - anonyme Beschwerdeabteilung (sollte in Kundenvertreibungsabteilung umbenannt werden): Kein Antwort-Mail enthält Personennamen - diese Gratisbank ist nur mehr für sehr leidensfähige Kunden zu empfehlen! Schade ... war jahrelang meine Lieblingsbank.
...
Qualität
1,0
Preis
3,0
Betreuung
1,0
Termintreue
1,0
Freundlichkeit
1,0
1,0
Gast: p.schwarz am 19.5.2021
Probleme mit Konto (kreditkarte)
Heute 55 min Wartezeit in der Telefonschleife, dannach aufgegeben, werde mir eine andere Kreditkarte nehmen.
Qualität
1,0
Preis
1,0
Betreuung
1,0
Termintreue
1,0
Freundlichkeit
1,0
1,0
Gast: wien1230 am 20.1.2021
Kein Telefonkontakt
Kein Telefonkontakt infolge langer Warteschleife, + 30minuten, auf Mails kommen Vorlagen, die die Frage nicht beantworten. Ich habe seit 7 Wochen keinen Zugriff auf mein Konto mit hoher Einlage. Eine Kontoschließung ist kompliziert, eine Überweisung nicht möglich.
...
Qualität
1,0
Preis
1,0
Betreuung
1,0
Termintreue
1,0
Freundlichkeit
1,0

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