Fetter Baumarkt GmbH

Nachdem ich etwa 10-15 Minuten im Sortiment des Baumarkts gestöbert hatte, kam dann die unhaltbare Überraschung am Parkplatz, wo ich genauso lange geparkt hatte. Der Marktleiter unterstellte mir schon seit Stunden dort zu stehen und drohte mir jetzt kostenpflichtig abgeschleppt zu werden. Als ich ihm erklärt habe, dass das unmöglich sei, wollte er nichts davon hören. Ein angebliches Beweisfoto durfte ich nur flüchtig in briefmarkengrösse auf seinem Handy sehen. Als ich gemeint hätte, ich möchte die Aufnahmezeit und das Kennzeichen sehen, hat er verweigert und war nicht zu einem klärenden Gespräch bereit. Wie kann eine Person in Führungsposition so mit einem Kunden umgehen und nicht an der Aufklärung interessiert sein?! Noch dazu wo ich den schriftlichen Gegenbeweis in der Hand hatte. Ich kann daher nur empfehlen diesen Baumarkt zu meiden oder zumindest nur zu Fuß dorthin zu gehen.

Pflanzen vor dem Markt sind am verdursten und werden nicht gepflegt. Mitarbeiter stehen nur in der Gegend rum und kümmern sich nicht um die Kunden Der Marktlieter wollte mit mir über die Mistände nicht sprechen ich empfehle dieses Unternehmen leider nicht

Ich möchte mich noch einmal bedanken für die erstklassige Beratung und Betreuung vor Ort, ich habe selten so einen engagierten Mitarbeiter gesehen, wie es Herr V. ist. Er hat sich Zeit für eine umfassende und sehr gute Beratung genommen und war sehr, sehr freundlich. Ein gutes Team, diesen Baumarkt kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.....

ich gehe nun schon seit gut 10 Jahren ca. 3-10 mal im Jahr zu diesem Baumarkt, und jetzt wird es wirklich Zeit, dass ich endlich mal eine Bewertung schreibe. bin vom Service hier absolut begeistert. bisher waren alle MitarbeiterInnen immer nett, zuvorkommend, hilfsbereit und absolut lösungsorientiert. ich kann nach mehrfachen Beratungsgesprächen nur sagen: so ein zuvorkommendes und freundliches Service bekam ich bisher nur hier. Während ich tatsächlich schon in anderen diversen namhaften Märkten nicht immer, aber zum Teil auch schon sehr unfreundlich behandelt wurde, hat man hier immer das Gefühl, die MitarbeiterInnen wollen wirklich helfen. Man nimmt sich hier auch wirklich Zeit. Klar kann's dann auch schon mal sein, dass man wartet, aber das ist es mir allemal wert. Wenn das, was man sucht nicht lagernd ist, wird nach Alternativen gesucht, sofern möglich. Heutiges Erlebnis: ich bekam ein kleines Teil geschenkt (Warenwert schätzungsweise 2-5 EUR). Da es dort derzeit nicht verkauft wird, aber im Lager von etwas anderem übrig blieb und aufgehoben wurde. Dabei wurde auch nicht die Mühe gescheut, mehrfach anzurufen, da besetzt war, extra Rücksprache zu halten, um dann mit mir vom einen Ende des Ladens bis zum anderen zu gehen und es mir in die Hand zu drücken. absolut Top und ich hoffe, dass dieser Baumarkt noch lange bleibt!