Leiner

Mein Lampenschirm aus Haut war zerrissen. Ich war bei Leiner. Die Beratung war ok, ich habe bar bezahlt ( fat 200 E.), der Lampenschirm muss in D extra angefertigt werden und sollte in der 9. Kalenderwoche abholbereit sein. Kein Kundendienst- niemand hat mich angerufen, dafür kekam ich Wohntraum = Zuschriften und eine Clubkarte unverlangt zugeschickt.. Inzwischen ist die 10. Woche vorbei, am Telefon einen Kundenservice zu erreichen , aussichtlos! . Das Normalste von der Welt, den Kunden anzurufen und sich entschuldigen und um Verständnis bitten- tut man bei Leiner nicht Also bin ich heute früh in die Hadikgasse gefahren und wollte den Auftrag stornieren. Das hätte aber 20% Abzug bedeutet. Ein sehr hilfsbereiter Verkäufer, ein deutscher - hat mich zurückgerufen- ich bekomme den Schirm in 2 Wochen.

Kika 1140 Wien wird derzeit großflächig umgebaut. Die Abteilung mit Büromöbeln z.B. ist für Kunden geschlossen. Ich hätte dringend einen Ersatzteil für meinen Chefsessel benötigt. Bei meinem Anruf wurde ich trotzdem in diese Abteilung verbunden, natürlich kam kein Gespräch zustande- in einer Abteilung, wo augenblicklich ausschließlich Umbauarbeiten stattfinden. Also machte ich mich auf den Weg ins Einrichtungshaus.....um dort zu erfahren dass ich diesen Weg wohl umsonst gemacht habe! Das hätte ich mir erwartet, am Telefon zu hören! Dann hätte ich mir eine Entschuldigung seitens Kika erwartet! Nun,das war auch nicht der Fall. Ganz im Gegenteil, ich wurde von 2 überaus unfreundlichen Damen bei der Kassa belehrt, dass halt diese Abteilung geschlossen ist. In diesem unkompetenten Geschäft werde ich sicherlich nicht mehr einkaufen.

Das Möbelhaus ist sehr gut mit dem Auto zu erreichen (öffentlich nicht so, aber wer will schon Möbel mit der U-Bahn wegbringen). Die Auswahl ist groß und das Preis/Leistungsverhältnis sehr Gut. Die Mitarbeiter sind freundlich.

Kundenparkplatz direkt vor dem Eingang, leicht zu erreichen. Das Warensortiment ist gut sortiert und übersichtlich aufgebaut. Das Personal ist angagiert. Das Restaurant ist ein wenig schlechter zu Bewerten. Das Essen schmeckt wirklich einheitlich. Für Familien ideal, da es einen großen Kinderspielbereich gibt und die Sanitäranlagen sind geräumig und stets sauber.