COCOON LUXUSBETTEN by CARSTEN SCHULZE

Betten

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Bewertungen

Überblick: 1 Bewertung

Qualität

2,0 (1)

Preis

1,0 (1)

Betreuung

1,0 (1)

Termintreue

1,0 (1)

Freundlichkeit

2,0 (1)

Gast: bucsics
1,4

Beratung läßt zu wünschen übrig

Wir haben bei dieser Firma ein Bett samt Topper im Wert von insgesamt über 8 000 euro gekauft. Um dieses Geld haben wir zumindest eine sinnvolle Beratung bzw. Abstimmung der einzelnen Komponenten aufeinander erwartet - sonst hätten wir ja alles online bestellen können. Was kam? * Zwischen Matratze und Polsterung des Kopfteils ist ein Abstand, weil die Höhe des Kopfteils mit der Höhe der Füße des Bettes nicht abgestimmt wurde * Der Topper hat zwar nominell die gleiche Breite, wie die Matratze, springt aber sofort ein, so dass das Bett mit Topper effektiv 20 cm weniger Nutzfläche bietet, als es von der Matratze aus möglich wäre. Darauf hätte man uns bei der Beratung aufmreksam machen müssen – wir hätten einen breiteren Topper bestellen sollen! *das (geschenkte) Leintuch hat einen zu niedrigen Steg. Das Problem dabei ist, dass wir weitere Leintücher ebenfalls aufgrund dieses Masses bestellt haben - in der Annahme, dass uns die Firma ein passendes Leintuch schenkt. Nun passen alle Leintücher nicht, und das teure Bett sieht sehr hässlich und unordentlich aus. Als wir dies der Firma mitteilten, hat sie auf unsere Probleme nicht reagiert, lediglich eine Rechnung zugesandt. Caveat emptor!

Bewertung im Detail

Qualität

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Über die Firma

Original amerikanische und englische Matratzen & Boxspring-Betten!
Schlafen wie im Luxushotel - auch zu Hause.
Wir sind Österreichs größer Luxusbettenhändler für Marken wie Sealy-USA, Stearns & Foster, Staples, Samctum, Avebury, LHC-Luxury Hotel Collection uvm.

Ausstellung in Wien über 300 m² und 28 Betten - Ausstellung in Kitzbühel über 200m² und 22 Betten

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