Bank Austria

für die Vereinbarung eines Termins erfolgte ein Rückruf nach 4 Tagen; In der Filiale selbst erreicht man niemanden, das Call - Centre ist nicht befugt Termine zu vereinbaren; da kann gleich eine Online - Bank gewählt werden, wenn kein Kundenkontakt gewünscht ist; Es liegt eine Organisationsmangel vor; wenn das Callcentre vorgeschoben wird um die Mitarbeiter abzuschirmen, müsste es wenigstens befugt sein, Termine zu vereinbaren für einfache Abläufe.

Ich bin schon jahrelang bei der Bank Austria aber wo ich in die Filiale in die Rußbergerstraße kam dann fühlte ich mich wirklich richtig wohl. Kompetente Mitarbeiter! Alle freundlich und sehr hilfsbereit. Vor allem der Filialleiter! Ich werde so oft möglich in die Filiale vorbeischauen obwohl ich nicht in diesem Bezirk wohne.