Fidelitas - Dir. Mag. Hannes Petrusch

Wir haben den Makler wegen zwei Mietwohnungen angefragt. Im ersten Fall haben drei von uns unabhängig voneinander den Makler kontaktiert, und zu jeder hat er was unterschiedliches gesagt (entweder renovierungsbedürftig und heruntergekommen, oder nicht WG-tauglich und schliesslich bereits an eine WG vermietet). Im zweiten Fall haben wir auf eine Besichtigung insistiert, obwohl er beanstendet hat, dass ein ruiges Leben in dieser Wohnung nicht möglich sei. Erst hat er sich herausgeredet mit, er müsse erst den Schlüssel organisieren, dann der Eigentümer sei wahrscheinlich ins Ausland verreist, und dann war die Wohnung bereits vermietet (alles innerhalb einer Woche). Diese Vorfälle lassen einen zutiefst skeptisch zurück, denn nach reinem Organisations-Miss-Management klingt das alles nicht. Ich würde dieser Firma nicht trauen, daher lieber davon ablassen.

Die schlimmste Erfahrung, die wir je hatten! Der Chef hat viel versprochen, aber später kaum was umgesetzt. Unprofessionell und unzuverlässig! Würde diese Firma niemals empfehlen!

Kunde wünscht - da die Beschreibung auf der Homepage sehr dürftig ausfällt und keine Fotos vorhanden sind - ein ausführliches Expose. Antwort - "kann keine Fotos senden, kann keinen Plan senden" und die kurze Beschreibung welche auf der HP zu sehen ist muss ausreichen, mit schönen Worten führt man den Kunden ja nur in die Irre .. Kein Wunder wenn bei so einem Kundenservice ein Grossteil der potentiellen Mieter den Kontakt zu einem Makler meiden. Freundlichkeit und Service kann man ja Gott sei Dank oder leider Gottes noch nicht kaufen