3Shop - Inh. DCW POS GmbH

Mitarbeiter nicht gewillt KundInnen bei Kündigung von DREI Vertrag weiterzuhelfen, obwohl es sich um eine einseitige Vertragsänderung vonseiten Drei handelt. Zitat Berater vor Ort: " Sie können das wollen. Aber ich mach das nicht." Unhöflickheit, Arroganz und kein Servicebewusstsein = Fazit für diesen Shop. DREI kann ich überhaupt nicht mehr empfehlen --> der Kunde wird aus Policy Gründen einfach weggewiesen. Wenn es um Kündigung oä geht, ist der Kunde in Warteschleife so wie Kundenzone (die nicht funktioniert!) verloren! In Warteschleife wurde einfach 3 Mal aufgelegt, so dass ich mein Anligen nicht einmal artikulieren konnte.