Fielmann – Ihr Optiker

Ich war vor kurzem wieder in der Filiale von Fielmann im Auhof Center. Sehr freundliche Beratung, sehr kompetent dazu. Ich gehe sehr gerne hin, weil auf meine Fragen und Wünsche zu 100% eingegangen wird. Und nicht versucht wird, irgendwas zu verkaufen. SUPER TEAM! Jederzeit wieder!!! Sehr zu empfehlen!

Ich habe verschiedene Sehstärke lins u. rechts, viel später erfuhr ich von meinem Augenarzt dass Fielmann links u. rechts die gleiche Sehstärke gefertigt hat (weil es einfacher ist?) und mein "besseres" Auge hat sich nun angepasst und ist dadurch schlechter geworden. Ein andermal wollte ich eine billige Brille und die Verkäuferin hat mir nur teure Brillen gezeigt, sie hat meinen Wunsch ignoriert. Erst als ich lauter und grantig sagte was sie kosten soll hat sie mir eine nach meiner Vorstellung gebracht.

Habe eine Brille bekommen mit einer ausgemessenen korrekten Stärke welche meine Augen braucht aber nicht annimmt. Austausch aller Gläser anstandslos. Großes Verständnis. Super freundlich.

Leider nicht die optimale Brille für's Mountainbiken bei Fielmann gekauft. Habe in der Filiale das Problem geschildert und anstandslos ohne (Mehr)Kosten die Brille auf eine geeignetere umgetauscht bei toller Beratung. Bin jetzt sehr zufrieden damit.