Cortes Alfred Teppichservice

Teppichreinigung u -reparatur

Wiedner Hauptstraße 110, 1050 Wien

+43 1 4703439

Bewertungen

Überblick: 3 Bewertungen

Qualität

1,0 (3)

Preis

1,0 (2)

Betreuung

1,0 (3)

Termintreue

1,0 (3)

Freundlichkeit

1,0 (3)

Theresa2812
1,0

Nie wieder

Unsere Geschichte ist jetzt wirklich schon sehr lange. Haben 4 oder 5 Teppiche reinigen lassen (weil es schon so lange dauert weiß ich nicht mal mehr wie viele das waren) 2 wurden in Kommission genommen um diese zu verkaufen. Auf unser Drängen hin wurde dies alles auf der Rechnung handschriftlich und notdürftig festgehalten. Angefangen hat die Miesere bereits als ein Teppich nicht von der Reinigung zurück kam. Wir haben x-mal angerufen, entweder hebt niemand ab oder sie reden sich groß aus und machen Versprechung, dass der Teppich bald geliefert wird weil noch dieses und jenes gemacht werden musste. Nach Wochen hatten wir dann diesen Teppich endlich zurück. Nun ist im September 2016 der Vertrag für den eventuellen Verkauf ausgelaufen. Von denen meldete sich natürlich niemand. Nach etlichem Nachfragen wurden wir immer vertröstet. Angeblich gebe es einen Interessenten für den Läufer usw. Vor etwa 1 Monat hat es dann endlich geheißen, dass der Teppich, welcher keinen Interessenten hat geliefert wird. Wir hatten bis dahin sicher 30 mal mit denen telefoniert. Geliefert wurde nur der Läufer, welcher eigentlich einen Interessenten haben sollte. Auf unsere Frage was mit dem anderen Teppich sei wurden uns wieder irgendwelche Geschichten erzählt. Mittlerweile hat es schon 2-3 mal geheißen, dass der Teppich da sei. Wir waren im Geschäft, samt Foto des Teppichs, dort hatte man versucht uns einen anderen Teppich anzudrehen. Letzte Woche, Mitte April, hat sich der Chef von sich aus bei uns gemeldet und versichert dass der Teppich noch in der selben Woche geliefert wird. Tag und Uhrzeit war ausgemacht, der Teppich kam nicht, niemand hat uns verständigt und es hebt auch keiner ab. Nun gehen wir zum Konsumentenschutz, Gericht und Polizei.

Bewertung im Detail

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