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freenet255 am 10.7.2013
War zuerst bei einer niederösterreichischen Fachwerkstätte die es bei drei Werkstattbesuchen nicht zusammenbrachten meine defekte Klimaanlage wieder instandzusetzen. Bis zum Ende kein Ergebnis. Da ich beruflich viel in den inneren Bezirken zu tun habe, habe ich nach einer Terminvereinbarung (meiner Meinung nach sehr freundlich und relativ rascher Termin) das Auto morgens hingebracht und Abends wieder abgeholt. Siehe da - die Klimaanlage funktioniert. Kann also bisher nur positives berichten. Auch mein Auto ist nicht mehr das allerneueste Modell, wurde aber sehr nett behandelt und habe nun auch die Werkstätte nach wien verlegt....HL_Wien am 28.6.2013
Teure Werkstatt, die ihre Kunden/innen in Klassen einteilt (als Hofrat mit fettem BMW kriechen sie, mit einem älteren Modell, wo nicht viel zu holen ist, lassen sie dich links liegen) und Unzufriedenheit mit dem Service zwar registriert, aber nicht reagiert. Keine Rückrufe, wirklich komische Ansagen der Rezeptionistin; Eingestehen von Fehlern, auch technischer Natur, wird auch nicht groß geschrieben. Sie haben jedenfalls einen Kunden weniger....Tim_Struppi am 19.2.2013
War erst vor kurzem mit meinem Auto da - Fehlerspeicher wurde ausgelesen und angeblich kein Fehler gefunden. Zusätzlich kam jedoch die Aussage, es könnte etwas mit der Kurbelwelle sein, nur das würde dann teuer werden. Andere Werkstatt, nach nicht mal 10min und ohne 40€ für Speicherauslesen zu bezahlen fand man den Fehler - defekter Sensor. Jetzt funktioniert alles wieder tadellos! Leider wird man hier scheinbar hinters Licht geführt und absichtlich getäuscht, damit der Kunde eine Mehrleistung zahlen soll. Bin von einer BMW Fachwerkstatt wesentlich besseres gewohnt!...
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