Installationsges.m.b.H. Günther Weber

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Überblick: 4 Bewertungen

Qualität

1,0 (1)

Beratung

1,0 (1)

Termintreue

3,0 (1)

Freundlichkeit

1,0 (1)

Reklamationsservice

1,0 (1)

rudolf.stuetz
1,4

Verweigerung der Gewährleistung

Ich gab der Firma den Auftrag Ende Dezember einen defekten WC Spülkasten zu reparieren. Zwei Monteure kamen zum vereinbarten Termin und es wurde ein wenig am Spülkasten im Innenleben herumhantiert und eine Rechnung in Höhe von 226,-- gestellt. Ende März gab es wieder den gleichen Mangel. Ich habe wegen Gewährleistung reklamiert und es gab von Herrn Weber keine Bereitschaft sich die Sache nochmals anzusehen und eine endgültige Reparatur vorzunehmen. Er erklärte mir am Telefon, dass das Innenleben des Spülkastens ausgetauscht werden muss. Ich habe dann die Sache durch einen anderen Unternehmer reparieren lassen. Es stellte sich heraus, dass nur die Dichtung brüchig war, weil diese schon zwanzig Jahre alt war. In Summe war der Reparaturversuch der Fa. Weber erfolglos und auch die Diagnose, die ich von Herrn Weber telefonisch erhalten habe. Aufgrund des Umstandes, dass die Firma Weber diesen berechtigten Gewährleistungsanspruch kategorisch abgelehnt hat, will ich nur davor warnen diese Firma zu beauftragen.

Bewertung im Detail

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FN186876v

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Vaillant, Verstopfung, Gebrechen, Junkers, Wartung