eye factory - E.F.G. HandelsgmbH

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Öffnungszeiten

Mo07:30 - 18:00
Di07:30 - 18:00
Mi07:30 - 18:00
Do07:30 - 18:00

Kommentar von eye factory - E.F.G. HandelsgmbH


Freitag nach Vereinbarung, Brillenstudio: Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr

Adresse

Beschreibung

Betrieben wird das Optikergewerbe.

Bewertungen (6)

overall

3,1

Qualität

3,0

Beratung

2,3

Öffnungszeiten

4,5

Freundlichkeit

2,7

Sortiment

3,7

Preis

3,0

Reklamationsservice

3,0

  1. 2,4

    am

    Eye factory

    Es war schrecklich. Der Termin mit meinem Kind verlief nicht wie erwartet. Zwar war die junge Ärztin freundlich und erklärte ausführlich die Optionen, allerdings erst nachdem ich aktiv nachgefragt habe. Der zweite anwesende Arzt der dort war, war jedoch äußerst unfreundlich und machte meinem Kind Angst. Wir werden uns eine andere Ordination suchen, ich wenn das noch mal Wochen dauert.
    ...
    Qualität

    2,0

    Beratung

    2,0

    Öffnungszeiten

    4,0

    Freundlichkeit

    2,0

    Sortiment

    2,0

  2. 5,0

    am

    Freundliches Team & kompetente Beratung!

    Ich bin nun seit einigen Jahren bei der Eyefactory, seit über 2 Jahren habe ich meine Brille und seit August nun auch meine Kontaktlinsen. Das Team ist immer sehr bemüht und freundlich, die Beratungen top.
    ...
    Qualität

    5,0

    Beratung

    5,0

    Freundlichkeit

    5,0

  3. 1,3

    am

    Reinfall

    Habe telefonisch einen Termin für eine Untersuchung mit dem Anomaloskop ausgemacht, dabei wurde mir versichert, dass sie diese Untersuchung machen und die entsprechenden Geräte haben. Nach über einer Stunde Anreise und 40min Wartezeit wurde mir gesagt sie haben das Gerät für die Untersuchung nicht und hatten es auch noch nie.
    ...
    Qualität

    1,0

    Beratung

    1,0

    Freundlichkeit

    2,0

  4. 4,2

    am

    Sofort Termin bekommen bei Notfall

    Ich hatte in der Früh ein rotes Auge und habe sofort einen Termin innerhalb der nächsten Stunde bekommen. Ich musste fast nicht warten. Alle waren freundlich und kompetent.
    ...
    Qualität

    4,0

    Preis

    3,0

    Beratung

    4,0

    Öffnungszeiten

    5,0

    Freundlichkeit

    5,0

    Sortiment

    4,0

    Reklamationsservice

    5,0

  5. 1,7

    am

    Unfreundliche Massenabfertigung

    Noch nie bin ich so schlecht behandelt worden! Die Anweisungen der Sprechstunden- bzw. ArzthelferInnen wurden genuschelt und auf Nachfragen reagierte man mit ungehaltenen Augenrollen. Der Arzt saß mit dem Rücken zur Tür, hat beim "Grüß Gott, bitte auf den Sessel" nicht einmal aufgesehen, bei der Diagnose musste ich förmlich um eine Antwort betteln. (Arzt: "Keine Allergie, nix bakterielles" Pause... Ich: "Äh...und was ist dann?" Arzt: "Naja, keine Allergie, nix bakterielles" Ich:"Schön, aber mein Aug ist trotzdem rot und geschwollen und juckt!") Auch bei dieser "Unterhaltung" hat er mir den Rücken zugekehrt und am PC etwas anderes getan. Keine Reaktion auf mein "Wiedersehen". Beim Augendruckmessens eines kleinen Mädchens (im Vorzimmer) wurde nicht einmal vorgewarnt, dass Luft in das Auge kommt, es hat erschrocken geweint, worauf ebenfalls schroff und genervt reagiert wurde. Ständig bekommt man irgendwelche Infobroschüren gelangweilt in die Hand gedrückt. Das einzig gute war, dass ich innerhalb von 3 Stunden einen Termin bekommen habe, was angesichts der Tatsache, dass pro Patient anscheinend nicht mehr als 45sekunden Behandlungszeit drin ist, auch keine Leistung ist.
    ...
    Qualität

    1,0

    Beratung

    1,0

    Öffnungszeiten

    4,0

    Freundlichkeit

    1,0

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Freitag nach Vereinbarung, Brillenstudio: Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr

Firmendetails

  • Gründungsjahr

    2000
  • Firmenbuchnummer

    FN 200571 h
  • Bonitätsauskunft

    KSV1870

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  • Optiker

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