Hrachowina Fenster & Türen GmbH

Habe Geschäftsmäßig schon lange mit Hrachowina zu tun - und ich werde die gute Zusammenarbeit so weiterführen. Dank des Aussendienstes (Mag. Stephan Rist) bin ich immer auf dem Laufenden und sollte es einmal ein Problem geben, lösen die von Hrachowina das (so erlebt) auch am 23. Dezember. Bis zum nächsten Fenster - Danke für die Perfekte Zusammenarbeit. FiNNHAUS ÖSTERREICH Thomas Weiß

Wir haben für unser Fertigteilhaus sämtliche Türen und Fenster von hrachovina bekommen. Leider wurde die Eingangstüre mit falscher Aufgehrichtung geliefert. Nachdem wir von unserem Errichter nur vage Angeben über den Termin der Ersatzlieferung bekommen haben, wollten wir den Liefertermin in Erfahrung bringen, da wir durch die falschlieferung einen Terminverzug bei unserem Malerarbeiten bekamen. Trotz wiederholter Anrufe haben wir keine Auskunft und keinen Rückruf erhalten! Die Auskunft wurde uns aus dem Titel des „Datenschutzes“ verweigert - einfach nur lächerlich!

Erster Montageversuch im April 2018: Falschlieferung Zweiter Montageversuch im Juli 2018: Montage fehlerhaft, Türglas Spannungsriss, Vertröstung auf Ersatztermin im September. Dritter Montageversuch im September 2018: Falsches Türglas, eilig herbeigebrachtes Ersatzglas passt wieder nicht, Türrahmen so verzogen dass Schloss nicht mehr funktioniert. All das mit viel Nonchalance und Gleichgültigkeit. NIE MEHR WIEDER!

Das Unternehmen gibt sich gerne modern, erschien mir aber sehr altbacken und hierarchisch organisiert. Mitarbeiter waren unzufrieden. Entscheidungen brauchen eine Ewigkeit.