Horvath Olga

Kosmetikinstitut

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Unglaublich unfreundliche Mitarbeiterin

Ich wär eine neue Kundin gewesen. Ich bin 7 Minuten zu spät für meinen Termin erschienen, weil ich unter anderen umständen, den Ort nicht finden konnte. Es gab kein Schild und ich habe mich ca. 3-4 minuten auf der Strasse umgeschaut bis ich es gefunden habe. So bald ich hinein gekommen bin, kam eine Mitarbeiterin auf mich zu und sagte dass sie jetzt keine Zeit mehr habe, da ich zu spät kam. Ich fragte ob mein Termin nur 7 minuten lang gewesen wär. Worauf mir die Mitarbeiterin eine sehr freche Antwort gab in einem unnötig unfreundlichen Ton, und vor anderen KundInnen. Ich verstehe wenn sie keine Zeit hätten weil ich zu spät war, aber in so einen Tom muss man potenzielle neue KundInnen wircklich nicht ansprechen. Es gibt andere Arten von Kommunikation und es wäre schön wenn die MitarbeiterInnen dieses Salons diese Arten von Kommunikations kennenlernen könnten. Ich wollte diesen Ort ausprobieren um meiner Mutter und Schwester zum Muttertag einen Gutschein für diesen Salon zu schenken. Aber, wenn man KundInnen so bedient, komme ich sicher nie wieder und rate jeden anderen auch davon ab.

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