KFZ 66 Auto Service GmbH

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Überblick: 6 Bewertungen

Qualität

1,0 (1)

Preis

1,0 (2)

Beratung

1,0 (2)

Termintreue

3,0 (1)

Freundlichkeit

2,0 (2)

Reklamationsservice

1,0 (1)

spiderman
1,7

Falsche Teile eingebaut, keine Gewährleistung, Reklamation unmöglich, unfreundlich

Ich habe erst ein Paar Monate später festgestellt, dass die Mechaniker mir in mein Passat im Rahmen Pickerlüberprüfung falsche Federn eingebaut haben. Das Auto schien die letzte Paar Wochen einfach viel zu tief zu sein. Noch dazu hat das ein Techniker von einer anderen Werkstatt ganz klar bestätigt. Ich komme zu KFZ66 wegen Reklamation. Die haben zugegeben, dass der Passat hinten viel zu tief ist. Dann haben sie die Federn detailiert überprüft und verglichen mit denen, was sie vor Paar Monaten fürs auto bestellt haben. Es war keine große Überraschung, die Federn waren von denen. Der Chef hat das nochmal mit seinen Lieferanten besprochen und angeblich sind die Federn passend. Der hat gemeint, dass ich das auto überladen habe und hat angefangen unfreundlich zu sein. Überladen war nicht möglich, denn ich die letzte Paar Monate gar nicht den Koferraum benutzt habe. Ich habe Fahrwerksüberprüfung bei ÖAMTC machen lassen und habe ein Gutachten bekommen, wo steht, dass das Fahrzeug falsche Federn hinten hat. Bei Volkswagen Service habe ich ebenfalls nachgefragt. Die haben mir eine Bestätigung gegeben, wo steht ganz genau, welche Federn gehören ins Auto. Also die Sache war für mich dank ÖAMTC und VW ganz klar. Ich rufe dem Chef an, ich sage das, was ich alles festgestellt habe. Dann kriege ich nur folgende Antwort: 'Das ist nix. Fakt ist, dass Sie die richtige Federn haben und das Auto ist überladen worden'. Weiter konnten wir leider nicht reden, weil der KFZ66 Chef zugelegt hat.

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

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Termintreue

Freundlichkeit

Reklamationsservice

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