Bewertungen

Überblick: 12 Bewertungen

Qualität

1,7 (6)

Preis

1,8 (5)

Beratung

1,5 (6)

Öffnungszeiten

2,7 (3)

Freundlichkeit

1,8 (6)

Sortiment

2,8 (4)

Reklamationsservice

1,0 (7)

sunisabi33
1,9

Umständlicher Online Shop

Wir hatten uns persönlich in der HOrnbach Filiale wegen Fliesen umgeschaut. Nachdem alles klar war bestellten wir diese online über den Shop. Sehr komplizierte Lieferung - es kamen insgesamt 5 Speditionen jeder an einzelnen Tagen! In der heutigen zeit ist das ungmölich zu organsieren vor allem wenn man berufstätige Mutter ist und Kinder hat. Noch dazu rufen die Speditionen an und meinen sie wären in 10 minuten da... ?! Ja genau als hätte ich nichts besseres zu tun als den ganzen Tag zu warten bis jetzt jemand kommt. Also ich kaufe sicher nicht mehr über den online Shop von Hornbach. Lieber vor Ort kaufen und gleich mitnehmen wenns möglich ist.
Antwort von HORNBACH Baumarkt GmbH - Zentrale Verwaltung
Werter HORNBACH-Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass es bei der Lieferung zu Problemen kam. Wenn Ware von unterschiedlichen Lieferanten kommt, kann leider nicht auf einmal geliefert werden, da die Ware direkt von unseren Lieferanten verschickt wird. Was aber natürlich nicht geht, ist dass die Speditionen nicht vorab avisieren, das ist ganz klar vereinbart, dass eine Zustellung nur nach Avisierung statt finden darf. Im Fall von Problemen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Unsere Service-Mitarbeiter finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HORNBACH-Team

Bewertung im Detail

Qualität

Preis

Beratung

Öffnungszeiten

Freundlichkeit

Sortiment

Reklamationsservice

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Über die Firma

Über HORNBACH

Die Hornbach-Gruppe ist einer der größten Betreiber von Bau- und Gartenmärkten in Europa. Der Gesamtkonzern Hornbach Holding AG umfasst neben dem größten operativen Teilkonzern Hornbach-Baumarkt-AG (Bau- und Gartenmärkte/DIY) noch die Teilkonzerne Hornbach Baustoff Union GmbH (regionaler Baustoff- und Baufachhandel im Südwesten Deutschlands sowie in Lothringen / Frankreich) und Hornbach Immobilien AG (Immobilien- und Standortentwicklung). Im letzten Geschäftsjahr 2013/2014 (1. März 2013 bis 28. Februar 2014) hat die Hornbach-Gruppe ihren Umsatz auf 3,4 Milliarden Euro erhöht.

Das Unternehmen beschäftigt über 16.500 Menschen. Seit 1996 ist Hornbach in Österreich tätig. Dort betreibt das Unternehmen derzeit zwölf Märkte. Insgesamt gibt es aktuell 147 Hornbach-Filialen in neun Ländern. Das 1877 gegründete Unternehmen wird heute in der fünften Generation von Mitgliedern der Familie Hornbach geführt. Seit den Anfängen als Baumarkt-Unternehmen prägt Hornbach mit Innovationen wie dem ersten kombinierten Bau- und Gartenmarkt (1968), dem ersten Megastore (1980) und dem ersten Drive-In (2003) die Branche. Seit Jänner 2013 gibt es auch den mit dem EURO Label zertifizierten Hornbach Onlineshop unter www.hornbach.at.

Firmendetails

Gründungsjahr

1995

Firmenbuchnummer

FN 135514 k

Firmenbuchauszug

Kompany

Onlineshop

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Onlineshop vorhanden
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eps ÜberweisungPayPalVorkasseKreditkarte
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Standorte

HORNBACH Brunn am Gebirge (3,65 km)

2345 Brunn am Gebirge, Johann Steinböck-Straße 7A

HORNBACH Baumarkt GmbH (19,59 km)

1220 Wien, Stadlauer Straße 37

HORNBACH Bad Fischau (29,19 km)

2721 Bad Fischau-Brunn, Industriegelände 21

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