MediaMarkt Wr. Neustadt GmbH

möchte unbedingt festhalten, daß ich von dem kundenservice eines eurer mitarbeiter, er heißt begic (stand am karterl) angenehmst überrascht war. der umtausch hat sich über monate hingezogen, da das teil nicht geliefert wurde. immer, wenn ich geglaubt hab, ich hör nie wieder was von euch, hart er sich gemeldet und mich beruhigt, daß das teil kommen wird und er nicht auf mich vergißt. letztendlich hat es jetzt geklappt, ich konnte das teil problemlos umtauschen. sowas würde man sich öfter wünschen.... ganz großes lob!!!!!

WASCHMASCHINE: 70 Euro für Lieferung und Montage bezahlt: beim ersten Abpumpvorgang wurde mein Bad unter Wasser gesetzt: der Schlauch ist kaputt und seit 8 Tagen werde ich im Callcenter nur vertöstet .... Es ist kein Fernseher; meine Wäsche muss ich durch die halbe Stadt schleppen u das Kundencenter mein nur "ist in Bearbeitung"

Wir haben ein 55 Zoll LCD Fernsehgerät gekauft, das Angebot ist riesig (wer die Wahl hat hat die Qual), beide Verkäufer absolut fachkundig, kompetent und freundlich, keine langen Wartezeiten (Dienstag Nachmittag). Leider löste sich beim Gerät die 3 D Folie. Umtausch am nächsten Tag erfolgte absolut problemlos und prompt.

Diese Mediamarkt Filiale kann weder durch Preise noch durch Fachberatung überzeugen. Da kaufe ich das nächste mal doch lieber im Internet, da geht der Kauf nämlich immer problemlos und schnell über die Bühne.