In einer umfangreichen Studie haben Herold und marketmind die Werbe- und Marketing-Aktivitäten von 1.400 österreichischen KMU untersucht1. Zudem wurden mehr als 1.000 Konsument:innen im Alter von 18+ telefonisch oder im Rahmen von Online-Interviews danach befragt, wo sie suchen, wenn sie eine Dienstleistung brauchen, und wie sie ihre Kaufentscheidungen treffen2.
Herold KMU-Studie
Das Ergebnis dieser und weiterer Studien: Österreichische KMU nutzen die Chancen von digitalem Marketing für ihren Unternehmenserfolg nur sehr unzureichend.3+4
Wir haben einige Expert:innen um ihre Meinung zur Herold KMU-Studie gebeten:
Martin Pechal, Chefredakteur von „Der österreichische Installateur“, war von der Auswertung der Studienergebnisse speziell für das Handwerk besonders angetan. In der September-Ausgabe seines Magazins hat er eine ausführliche Story darüber veröffentlicht.
Thomas Winder, Managing Director von marketmind, dem Institut das die Studie im Auftrag von Herold durchgeführt hat, sieht eine große Diskrepanz zwischen Einschätzung der Unternehmen und dem tatsächlichen Medienverhalten der Konsument:innen.
Wir haben Dinko Fejzuli, Chefredakteur von Medianet, gefragt, wie er unsere Studie zum Thema Digitalmarketing der österreichischen KMU beurteilt. Einen detaillierten Bericht über die Ergebnisse hat Fejzuli in Medianet veröffentlicht.
Eine Studie vom KSV und die Herold Studie zum Digitalmarketing kommen zu einem ähnlichen Ergebnis. Beide Untersuchungen zeigen auf, dass die Digitalisierung eine große Schwäche der heimischen Unternehmen darstellt und dass es in dieser Hinsicht akuten Handlungsbedarf gibt.
Mag. Barbara Mayerhofer, Marketingleiterin beim KSV, über die Ergebnisse der KSV-Studie.
Michael Fellner von der Digitalisierungsagentur der FFG weiß, wie es um die Digitalisierung der KMU hierzulande bestellt ist und was diese brauchen, um sich in diesem Bereich rasch entsprechend aufstellen zu können.
Quellen: marketmind, 10/2018, rep. Studie österreichische Bevölkerung 18+, CAWI / CATI, n = 1065 | Yext, Verbraucherumfrage „Lokale Suche im Internet“, 2018, 18+, online mit Toluna, n= 301 | marketmind, KMU Branchenstudie, 07/2018, CATI, n = 1417; untersucht wurden folgende Segmente: Ärzt:innen, Alternative Medizin, Auto, Dienstleistungen Wirtschaft, Versicherungen, Immobilien, Einzelhandel, Handwerker:innen (Innen und Außen), Schönheit und Fitness
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