{"id":85085,"date":"2019-11-08T14:28:27","date_gmt":"2019-11-08T14:28:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/uncategorized\/3-fragen-zu-herold-at\/"},"modified":"2022-05-11T09:52:59","modified_gmt":"2022-05-11T09:52:59","slug":"3-fragen-zu-herold-at","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/blog\/3-fragen-zu-herold-at\/","title":{"rendered":"3 Fragen zu herold.at: Alles \u00fcber Google, Neuerungen und Bewertungen"},"content":{"rendered":"\n\n\n

An herold.at<\/a>, dem sichtbarsten Online-Firmenverzeichnis in \u00d6sterreich mit 1,06 Mrd. Google Impressionen pro Jahr*, kommt hierzulande keiner vorbei: Konsument:innenen verwenden herold.at, um die passende lokale Dienstleistung zu finden \u2013 und Unternehmer:innen nutzen das Branchenportal<\/a>, um ihre Firma zu pr\u00e4sentieren und so mit potenzieller Kundschaft zusammenzukommen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Google hat in den kommenden Jahren nat\u00fcrlich stark an Bedeutung gewonnen. Dennoch werden auch Branchenportale wie herold.at nach wie vor massenhaft genutzt. Kaum jemand sucht einen Essenlieferanten<\/a> oder ein Hotel<\/a> auf Google. Genau so verh\u00e4lt es sich auch mit Handwerkern<\/a>, \u00c4rzten<\/a>, Kfz-Betrieben<\/a> oder k\u00f6rpernahen Dienstleistern<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Wirklich verdr\u00e4ngt wurde herold.at nur bei „named search<\/strong>“ Anfragen, also bei Anfragen wo der Name des gesuchten Betriebs bereits bekannt ist.<\/p>\n\n\n\n

Google hat in diesem Bereich, insbesondere durch den Google My Business Eintrag<\/a>, die Antworten auf \u201enamed search<\/strong>\u201c Anfragen der User perfektioniert. Der User sieht auf einen Blick alle relevanten Kontaktdaten, die Lage und Bewertungen zum Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n

Ganz anders jedoch verh\u00e4lt es sich bei \u201egeneric search<\/strong>\u201c Anfragen, also Anfragen wo eine konkrete Leistung gesucht wird. Hier liefert Google seit 25 Jahren eine Liste an Websites, die den Usern nur bedingt hilft.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Bereich sind Branchenportale wie herold.at nach wie vor die bessere Alternative. Denn Branchenverzeichnisse sind genau auf diese Suchanfragen ausgelegt. Die Suche nach Anbietern auf Basis relevanter Stichworte, Bewertungen, Filter- und Sortierfunktionen sowie die Aufbereitung der Inhalte auf die wesentlichen Entscheidungskriterien helfen Konsument:innen deutlich besser einen passenden Anbieter zu finden.<\/p>\n\n\n\n

Jeder 2. User<\/strong> auf herold.at<\/strong><\/a> kontaktiert auch ein Unternehmen, wodurch Herold im Jahr 2020 beeindruckende 12 Mio. Kontaktanfragen<\/strong> f\u00fcr \u00f6sterreichische KMUs vermitteln konnte. Hinzu kommt unser B2C Blog<\/strong><\/a>, der Konsument:innen auf der Suche nach passenden Anbietern zus\u00e4tzlich passende Inhalte liefert. Diesen Mehrwert kann Google sowohl den Usern, als auch den Unternehmen nicht bieten.<\/p>\n\n\n

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Wir verbessern herold.at fortlaufend und iterativ<\/strong> und arbeiten hier sehr datengetrieben. T\u00e4glich pr\u00fcfen wir unsere Online-Kennzahlen und reagieren rasch, wenn wir bei bestimmten Nutzergruppen Verbesserungspotenzial feststellen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr 2022<\/strong> ist ein weiterer gro\u00dfer herold.at-Relaunch geplant. Dabei soll vorrangig die Suchfunktion <\/strong>und damit verbunden die User Experience<\/strong> verbessert werden.<\/p>\n\n\n\n

Zudem pr\u00fcfen wir Monat f\u00fcr Monat durch sogenanntes A\/B-Testing<\/strong> neue Verbesserungsideen und sehen anhand der realer User-Daten in Echtzeit, ob diese Verbesserungen auch tats\u00e4chlich den gew\u00fcnschten Effekt gebracht haben.<\/p>\n\n\n\n

Weiters f\u00fchren wir in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden auch sogenannte Userlabs<\/strong> durch: Hier laden wir Testnutzende zu uns ein und beobachten sie bei der Nutzung der Website, um sie anschlie\u00dfend dar\u00fcber zu befragen. Die gewonnenen Erkenntnisse sind f\u00fcr uns immens wertvoll und helfen, herold.at<\/strong><\/a> in genau jenen Bereichen zu verbessern, in denen die User den gr\u00f6\u00dften Vorteil daraus ziehen. <\/p>\n\n\n

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Ein ganz klares JA! Wir wissen, dass sehr viele User herold.at<\/strong><\/a> gerade wegen der Unternehmensbewertungen<\/strong><\/a> besuchen. Um unseren Usern gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Authentizit\u00e4t der Bewertungen garantieren zu k\u00f6nnen, haben wir verschiedene Ma\u00dfnahmen zur Qualit\u00e4tssicherung<\/strong> implementiert. Durch technische Ma\u00dfnahmen stellen wir beispielsweise sicher, dass Mehrfach- bzw. Fake-Bewertungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6glich ausgeschlossen werden k\u00f6nnen. Zus\u00e4tzlich pr\u00fcft ein Team von Mitarbeiter:innen einzelne Bewertungen bei Auff\u00e4lligkeiten.<\/p>\n\n\n\n

Oft m\u00fcssen wir uns den Vorwurf gefallen lassen, dass wir negative Bewertungen auf Kundenwunsch l\u00f6schen. Auch das k\u00f6nnen wir mit aller Deutlichkeit zur\u00fcckweisen. Egal, ob Anzeigenkund:in oder nicht: Wir l\u00f6schen keine negativen Bewertungen, es sei denn, diese widersprechen unseren Bewertungsrichtlinien<\/strong> \u2013 und genau da f\u00e4ngt es in der Praxis an kompliziert zu werden.<\/p>\n\n\n\n

Denn das Internet ist kein rechtsfreier Raum und es ist ein schmaler Grat zwischen freier Meinungs\u00e4u\u00dferung und Rufsch\u00e4digung. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, keine rufsch\u00e4digenden, beleidigenden oder verleumderischen Inhalte<\/strong> zu ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n\n\n\n

Leider sind negative Bewertungen<\/a><\/strong> jedoch sehr h\u00e4ufig rufsch\u00e4digend formuliert und Unternehmen haben hier ein gesetzliches Anrecht, dagegen vorzugehen. Dass ein ver\u00e4rgerte Konsument:innen nicht begeistert sind, wenn ihre Bewertung aus diesen genannten Gr\u00fcnden gel\u00f6scht wird, ist verst\u00e4ndlich und nachvollziehbar. Dennoch folgen wir in diesen F\u00e4llen unserer gesetzlichen Verpflichtung und sch\u00fctzen dabei insbesondere auch die User vor weiteren rechtlichen Konsequenzen.<\/p>\n\n\n

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\n Alle Vorz\u00fcge von herold.at auf einen Blick! <\/div>\n
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Hier geht’s zum Produkt<\/a><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n
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Michael Haberl<\/p>\n

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Michael Haberl<\/p> \n Mehr erfahren<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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*Quelle: Google Search Console (Stand: Oktober 2021)<\/sub><\/p>\n\n\n\n

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Welche Fragen zu HEROLD.at brennen aktuell unter den N\u00e4geln? Roman Doppler, Produktmanager bei HEROLD, steht Rede und Antwort.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":85086,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n3 h\u00e4ufige Fragen zum Firmenverzeichnis herold.at - Herold<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Welche Fragen zu herold.at brennen aktuell unter den N\u00e4geln? 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