{"id":112193,"date":"2025-11-28T09:54:58","date_gmt":"2025-11-28T09:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/?post_type=success_story&p=112193"},"modified":"2026-02-10T09:06:05","modified_gmt":"2026-02-10T09:06:05","slug":"eissalon-k-tichy-gmbh","status":"publish","type":"success_story","link":"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/kundenreferenzen\/eissalon-k-tichy-gmbh\/","title":{"rendered":"Eissalon K. Tichy GmbH"},"content":{"rendered":"
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„Die \u00d6ffnungszeiten unseres Eissalons werden von Herold innerhalb eines Tages auf \u00fcber 50 Portalen ge\u00e4ndert und ich muss mich nicht darum k\u00fcmmern.“<\/p>\n Xenia Tichy<\/span>\n Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Eissalon K. Tichy GmbH<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Die Ausgangslage<\/h3>\r\n

Der Eissalon Tichy ist seit seiner Gr\u00fcndung im Jahr 1952 eine echte Wiener Institution \u2013 und sp\u00e4testens seit der hauseigenen Erfindung der Original-Eismarillenkn\u00f6del kennt und sch\u00e4tzt man ihn weit \u00fcber die Wiener Landesgrenzen hinweg. Und damit das auch in der heutigen Zeit so bleibt, sorgt Xenia Tichy, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin in bereits 3. Tichy-Generation, daf\u00fcr, dass das Unternehmen nicht nur in Sachen Eiskreationen, sondern auch beim Online-Auftritt eine Top-Performance bietet. \r\n\u201eDazu geh\u00f6rt in erster Linie\u201c, erkl\u00e4rt Xenia Tichy, \u201edass Informationen \u00fcber den Saisonstart unseres Eissalons auch im Internet immer aktuell sein m\u00fcssen. Denn nichts ist schlimmer f\u00fcr Kunden, als sich auf ein Tichy-Eis zu freuen und dann vor verschlossener T\u00fcr zu stehen, weil unser Salon noch nicht ge\u00f6ffnet hat.\u201c Der Eissalon wird schlie\u00dflich auf zig verschiedenen Online-Portalen gelistet, aber der Junior-Chefin fehlt schlicht und ergreifend die Zeit, sie alle aktuell zu halten.\r\n<\/p>\r\n\r\n

Die L\u00f6sung<\/h3>\r\n

So kam Herold ins Spiel. Denn mit dem Paket \u201eOnline Complete Plus\u201c lagert Xenia Tichy seit rund 2 Jahren die inhaltliche Pflege von \u00fcber 50 relevanten Online-Portalen an den Herold aus: \u201eHerold beh\u00e4lt f\u00fcr mich den \u00dcberblick \u00fcber alle Portale. Wenn ich \u00c4nderungen, wie zum Beispiel aktuelle \u00d6ffnungszeiten habe, gebe ich Herold kurz Bescheid \u2013 und innerhalb eines Tages werden die \u00d6ffnungszeiten unseres Eissalons auf \u00fcber 50 Portalen ge\u00e4ndert.\u201c<\/p>\r\n\r\n

Das Ergebnis<\/h3>\r\n

Heute verpasst so gut wie niemand mehr den Saisonstart von Tichy. Wenn man online nachschaut, sieht man immer die aktuellsten Informationen \u2013 und die Chefin muss sich nicht mehr darum k\u00fcmmern: \u201eDas funktioniert verl\u00e4sslich und schnell\u201c, so Xenia Tichy zufrieden.\r\n\r\n\u201eAu\u00dferdem habe ich mit Online Complete alle Bewertungen, die \u00fcber unseren Eissalon geschrieben werden, immer im Blick. Denn ich werde informiert, wenn es eine neue Bewertung gibt und kann schnell und einfach darauf reagieren. So haben wir zum Beispiel eine unserer neuesten Eiskreationen, die \u201evegane Eisbombe\u201c f\u00fcr Zuhause, auch deshalb entwickelt, weil wir durch Kunden-Bewertungen auf dieses Bed\u00fcrfnis aufmerksam gemacht wurden. Oder, dass man unseren \u201eCup Praline\u201c fr\u00fcher nur im Lokal bekam, aber nicht zum Mitnehmen. Auch das haben uns Salonbesucher via Online-Bewertungen mitgeteilt und wir haben darauf reagiert. Ich bin froh, dass mich meine Herold Betreuerin auf Online Complete aufmerksam gemacht hat. Echt beeindruckend, was alles in dem Paket steckt.\u201c \r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n

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Klingt spannend? \ud83d\udc49 Willst du mehr \u00fcber Online Complete von Herold erfahren?<\/a> <\/div>\n<\/div>\n\n\n