{"id":108288,"date":"2023-07-28T16:27:00","date_gmt":"2023-07-28T14:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/?p=108288"},"modified":"2025-10-02T13:07:13","modified_gmt":"2025-10-02T11:07:13","slug":"facebook-seite-verwalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/","title":{"rendered":"Facebook Seite verwalten: die wichtigsten Einstellungen f\u00fcr Firmen"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><strong>Wie lade ich Mitarbeiter:innen zu meiner Facebook-Firmenseite ein, bearbeite \u00d6ffnungszeiten und hinterlege das Impressum? Diese Fragen stellen sich viele, wenn sie ihre Facebook Seite verwalten. Hier beantworten wir sie und geben Tipps zur Kundenpflege und Beitragsgestaltung.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\"><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#Facebook_Seite_verwalten_grundlegende_Infos\" title=\"Facebook Seite verwalten: grundlegende Infos\">Facebook Seite verwalten: grundlegende Infos<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#Wer_kann_was_auf_der_Seite_ueberhaupt_machen_-_Mitarbeiter_einladen_Zugriffsrechte_geben\" title=\"Wer kann was auf der Seite \u00fcberhaupt machen? &#8211; Mitarbeiter einladen &amp; Zugriffsrechte geben\">Wer kann was auf der Seite \u00fcberhaupt machen? &#8211; Mitarbeiter einladen &amp; Zugriffsrechte geben<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#1_Nutzer\" title=\"1. Nutzer\">1. Nutzer<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#2_Konten\" title=\"2. Konten\">2. Konten<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#Facebook_Seite_verwalten_-_Datenschutz_Oeffnungszeiten_Co\" title=\"Facebook Seite verwalten &#8211; Datenschutz, \u00d6ffnungszeiten &amp; Co.\">Facebook Seite verwalten &#8211; Datenschutz, \u00d6ffnungszeiten &amp; Co.<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#Einstellungen_fuer_eine_bessere_Kundenpflege\" title=\"Einstellungen f\u00fcr eine bessere Kundenpflege\">Einstellungen f\u00fcr eine bessere Kundenpflege<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#1_Das_persoenliche_Gespraech_dank_Messaging\" title=\"1. Das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch dank Messaging\">1. Das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch dank Messaging<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#2_Zeitnah_reagieren_dank_Benachrichtigungen\" title=\"2. Zeitnah reagieren dank Benachrichtigungen\">2. Zeitnah reagieren dank Benachrichtigungen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#Statistiken_Insights_die_dir_bei_der_Verwaltung_helfen\" title=\"Statistiken &amp; Insights, die dir bei der Verwaltung helfen\">Statistiken &amp; Insights, die dir bei der Verwaltung helfen<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#%E2%80%9EInhaltliche_Verwaltung_der_Facebook_Seite_-_was_kann_ich_posten\" title=\"&#8222;Inhaltliche&#8220; Verwaltung der Facebook Seite &#8211; was kann ich posten?\">&#8222;Inhaltliche&#8220; Verwaltung der Facebook Seite &#8211; was kann ich posten?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/social-ads\/facebook-seite-verwalten\/#Facebook_Seite_verwalten_unser_Fazit\" title=\"Facebook Seite verwalten: unser Fazit\">Facebook Seite verwalten: unser Fazit<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Facebook_Seite_verwalten_grundlegende_Infos\"><\/span>Facebook Seite verwalten: grundlegende Infos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Egal, ob Vereinsseite, Firmenseite oder Institutionsseite: Wenn du eine Facebook Fanpage f\u00fcr dein Unternehmen erstellen willst, musst du ein eigenes (privates) Facebook-Profil haben. Dieses wird dann f\u00fcr deine Firmenseite als Administrator festgelegt. <\/p>\n\n\n\n<p>Immer wenn du dich dann bei deiner Unternehmensseite einloggst, kannst du in der linken Leiste unten auf dein Firmen-Profil(bild) klicken. Dann kommst du zu deinem Firmenprofil.<\/p>\n\n\n\n<p>Dort siehst du deine Seite genau so, wie sie auch die Nutzer:innen sehen. Einziger Unterschied: Du siehst sowohl unter deinem Profilbild als auch auf der linken Seite zus\u00e4tzlich die Verwaltungsm\u00f6glichkeiten. Die sehen die User:innen nat\u00fcrlich nicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wer_kann_was_auf_der_Seite_ueberhaupt_machen_-_Mitarbeiter_einladen_Zugriffsrechte_geben\"><\/span>Wer kann was auf der Seite \u00fcberhaupt machen? &#8211; Mitarbeiter einladen &amp; Zugriffsrechte geben<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Abh\u00e4ngig von den jeweiligen Berechtigungen <\/strong>k\u00f6nnen du und deine Mitarbeiter:innen (oder im Falle einer Vereinsseite deine Vereinskollegen und  -kolleginnen) unterschiedliche Dinge auf deiner Facebook-Seite machen. Manche k\u00f6nnen die Seite z. B. nur ansehen, w\u00e4hrend sie andere auch bearbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Deine Zugriffsrechte bzw. Berechtigungen kannst du mit folgenden Schritten einsehen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>auf deinem Firmenprofil in der linken Spalte in den Bereich Meta Business Suite (siehe auch Bild 1) klicken <\/li>\n\n\n\n<li>dann dort &#8211; ebenfalls in der linken Spalte &#8211; ganz unten auf &#8222;Einstellungen&#8220; gehen<\/li>\n\n\n\n<li>dort auf &#8222;Unternehmenseinstellungen&#8220; klicken<\/li>\n\n\n\n<li>bei Nutzer &#8211; Personen siehst du die Berechtigungen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Um dir das Ganze einfacher zu machen, haben wir hier noch ein paar Screenshots f\u00fcr dich.<\/p>\n\n\n\n<p>Schritt 1: Du bist in deinem Firmenprofil und klickst links auf die Meta Business Suite.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"520\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1.jpg\" alt=\"Stilisierte Darstellung einer Facebookseite, sobald man sich eingeloggt hat.\" class=\"wp-image-110319\" srcset=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1.jpg 1120w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-300x139.jpg 300w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-1024x475.jpg 1024w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-768x357.jpg 768w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-400x186.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">So sieht deine Facebookseite aus, wenn du dich einloggst. Bild: \u00a9 Herold<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Schritt 2: Du bist in der Meta Suite und klickst unten links auf die Einstellungen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"520\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_2.jpg\" alt=\"Darstellung des Bereichs &quot;Meta Business Suite&quot; auf der Facebookseite.\" class=\"wp-image-110322\" srcset=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_2.jpg 1120w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_2-300x139.jpg 300w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_2-1024x475.jpg 1024w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_2-768x357.jpg 768w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_2-400x186.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Links unten findest du die Einstellungen. Bild: \u00a9 Herold<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:13px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p> Schritt 3: Dort klickst du auf die Unternehmenseinstellungen, wie im folgenden Screenshot dargestellt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"520\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_3.jpg\" alt=\"Der Einstellungsbereich stilisiert dargestellt.\" class=\"wp-image-110325\" srcset=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_3.jpg 1120w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_3-300x139.jpg 300w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_3-1024x475.jpg 1024w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_3-768x357.jpg 768w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_3-400x186.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hier die Einstellungen, in denen du wiederum die Unternehmenseinstellungen findest. Bild: \u00a9 Herold<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Schritt 4: Hier kannst du nun auf Nutzer &#8211; Personen klicken.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"520\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_4.jpg\" alt=\"Stilisierte Darstellung des Bereichs &quot;Unternehmenseinstellungen&quot;\" class=\"wp-image-110328\" srcset=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_4.jpg 1120w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_4-300x139.jpg 300w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_4-1024x475.jpg 1024w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_4-768x357.jpg 768w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_4-400x186.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Diese Optionen hast du in den Unternehmenseinstellungen. Bild: \u00a9 Herold<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:14px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Hier siehst du, welche Personen welche Berechtigungen haben. Au\u00dferdem findest du nun links u.a. diese zwei Optionen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"color: initial;\">Nutzer<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>Konten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Auf diese gehen wir nun n\u00e4her ein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Nutzer\"><\/span>1. Nutzer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dieser Bereich ist wieder in Unterbereiche eingeteilt, auf die wir gleich n\u00e4her eingehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personen<\/li>\n\n\n\n<li>Partner<\/li>\n\n\n\n<li>Systemnutzer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Unter &#8222;Personen&#8220; kannst du z. B. <strong>Mitarbeiter:innen dazu einladen, an deiner Seite mitzuwirken<\/strong>. Wichtig ist, dass diese, um deine Einladung annehmen zu k\u00f6nnen, ein eigenes Facebook-Konto ben\u00f6tigen, das dann mit deiner Seite verkn\u00fcpft wird. In einem zweiten Schritt kannst du die Zugriffsberechtigungen (fr\u00fcher auch Rollenverwaltung oder Rollenvergabe genannt) w\u00e4hlen, die du diesem oder dieser Nutzer:in geben willst. Du kannst u.a. w\u00e4hlen zwischen Basic, Uneingeschr\u00e4nkt und Finanzmanager.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst ihnen \u00fcber die drei Punkte ganz rechts auch <strong>Assets<\/strong> <strong>zuweisen<\/strong>, also beispielsweise ein Werbekonto oder eine Fanpage. Daraufhin kannst du hier auch einstellen, was die Person bei diesem Asset genau machen darf, also z. B.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beitr\u00e4ge erstellen<\/li>\n\n\n\n<li>Community Management (mit User:innen interagieren)<\/li>\n\n\n\n<li>Werbeanzeigen erstellen<\/li>\n\n\n\n<li>Insights (die Performance der Seite einsehen)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div id=\"block_border_block_e6f5ec379900d94d84f47421c741a281\" class=\"container\"> \n\n<div class=\"block_highlight_wrapper flex_wrapper herold_gelb_border standard rem2\">\n\n<p><strong>Tipp:<\/strong> Lade am besten mehrere Nutzer:innen (Mitarbeiter:innen) ein, an deiner Fanpage mitzuwirken. So hat dein Team immer noch Zugriff darauf, selbst wenn einer der Nutzer:innen deine Firma verlassen sollte. Wichtig ist in einem solchen Fall nur, diese:n Nutzer:in wieder zu l\u00f6schen, sodass er\/sie deine Fanpage nicht mehr bearbeiten kann.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Unter &#8222;Partner&#8220; hingegen kannst du beispielsweise <strong>externen<\/strong> <strong>Agenturen<\/strong> <strong>Zugriff<\/strong> auf deine Fanpage geben &#8211; sofern du mit ebensolchen Agenturen zusammenarbeitest.<\/p>\n\n\n\n<p>Unter &#8222;Systemnutzer&#8220; siehst du die APIs. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Konten\"><\/span>2. Konten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Konten sind der letzte Punkt, \u00fcber den wir hier sprechen wollen. Unter diesen versteht man Seiten und Werbekonten.  <\/p>\n\n\n\n<p>Bei jeder Seite und jedem Werbekonto siehst du die Personen, die Zugriff darauf haben. Bei den Werbekonten hast du zus\u00e4tzlich auch die Option, Partner bzw. Partnerinnen hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n<div id=\"block_border_block_c9a407752a84c487f44113a0e39e6cca\" class=\"container\"> \n\n<div class=\"block_highlight_wrapper flex_wrapper herold_gelb_border standard rem2\">\n\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Wie du gesehen hast, gibt es bei Facebook zwei Mal den Bereich &#8222;Einstellungen&#8220;. Beide findest du in der &#8222;Meta Business Suite&#8220;. Dort kannst du auf &#8222;Einstellungen&#8220; klicken und dort findest du dann u.a. die &#8222;Unternehmenseinstellungen&#8220;. Achte also immer darauf, in welchen Einstellungen du dich gerade befindest, da du in beiden unterschiedliche Dinge bearbeiten und festlegen kannst.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<div id=\"block_cta_box-block_8ab02153a70b87139e18522d83936df4\" class=\"container\">\n    <div class=\"herold_blog_cta_box\">\n        <div class=\"cta_box_text\">\n            Du willst auf Facebook werben?        <\/div>\n                <div class=\"cta_box_button_wrapper\">\n            <div class=\"cta_box_button\"><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/social-media-werbung\/?utm_source=herold_ratgeber&#038;utm_medium=cta1&#038;utm_campaign=herold_social_ads&#038;utm_content=facebook-seite-verwalten\" target=\"_blank\">Mehr erfahren<\/a><\/div>\n        <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Facebook_Seite_verwalten_-_Datenschutz_Oeffnungszeiten_Co\"><\/span>Facebook Seite verwalten &#8211; Datenschutz, \u00d6ffnungszeiten &amp; Co.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie oben schon angesprochen, hast du auch unter deinem Profilbild noch einmal einige M\u00f6glichkeiten, deine Seite zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"520\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-1.jpg\" alt=\"Stilisierte Darstellung einer Facebookseite, sobald man sich eingeloggt hat.\" class=\"wp-image-110343\" srcset=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-1.jpg 1120w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-1-300x139.jpg 300w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-1-1024x475.jpg 1024w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-1-768x357.jpg 768w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Facebook-Seite-verwalten_1-1-400x186.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hier noch einmal die Startseite mit ihren Funktionen. Bild: \u00a9 Herold<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:9px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Du siehst also erst das Titelbild (breit und eckig) und darunter dein Profilbild (klein und rund). Darunter hast du verschiedene K\u00e4stchen, z. B.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beitr\u00e4ge<\/li>\n\n\n\n<li>Info<\/li>\n\n\n\n<li>Mentions<\/li>\n\n\n\n<li>Bewertungen<\/li>\n\n\n\n<li>Follower<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos<\/li>\n\n\n\n<li>Mehr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Unter &#8222;Info&#8220; kannst du dann noch weitere Aktionen ausf\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kontaktinfo <\/strong>&#8211; dort siehst du z. B. deine Kategorie, genauso wie deine Mail-Adresse, den Link zu deiner Website, deine Leistungen und dein Pronomen (wenn du das festlegen m\u00f6chtest). Wichtig: Bearbeiten kannst du diese Angaben in diesem Bereich nicht. Daf\u00fcr musst du in der Meta Suite auf Einstellungen und dann auf Infos zum Unternehmen gehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Info zum Datenschutz<\/strong> &#8211; hier kannst du die Impressums-Infos hinterlegen und zu deiner Datenschutzerkl\u00e4rung verlinken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seitentransparenz <\/strong>&#8211; hier siehst du deine SeitenID. Diese brauchst du manchmal, wenn du bestimmte Sachen freigeben willst.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Details \u00fcber dich<\/strong> &#8211; hier hat deine Firmenbeschreibung Platz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je nach Ansicht findest du unter der Liste (Beitr\u00e4ge, Info, Bewertungen, User)  dann noch drei weitere Punkte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Steckbrief bearbeiten<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seite bearbeiten<\/strong> &#8211; hier kannst du ganz unten Dinge wie deine \u00d6ffnungszeiten und deine E-Mail-Adresse verwalten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seite verwalten<\/strong> &#8211; Unter diesem Punkt kommst du zu deinem Dashboard<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hast du diese M\u00f6glichkeiten nicht, kannst du z. B. deine Telefonnummer, \u00d6ffnungszeiten &amp; Co. auch bearbeiten, indem du folgende Schritte gehst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In der linken Spalte bei &#8222;Seite verwalten&#8220; auf &#8222;Meta Business Suite&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>dort unten links auf &#8222;Einstellungen&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>dort auf &#8222;Unternehmenseinstellungen&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>in dem Bereich dann links auf &#8222;Unternehmensinfos&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div id=\"block_border_block_c50b0fc265a19b185be84476d142fd3f\" class=\"container\"> \n\n<div class=\"block_highlight_wrapper flex_wrapper herold_gelb_border standard rem2\">\n\n<p><strong>\u00dcbrigens:<\/strong> Es gibt von Facebook auch eine Seitenmanager-App. Mit dieser kannst du deine Facebookseite auch von unterwegs bearbeiten. Wenn du sie im Playstore suchst, solltest du allerdings &#8222;Meta Business Suite App&#8220; eingeben, da die Seitenmanager-App auf diese umgestellt wurde.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Einstellungen_fuer_eine_bessere_Kundenpflege\"><\/span>Einstellungen f\u00fcr eine bessere Kundenpflege<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hast du alle Berechtigungen, die du ben\u00f6tigst, kannst du u.a. auch folgende Aspekte deiner Facebookseite verwalten:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Das_persoenliche_Gespraech_dank_Messaging\"><\/span>1. Das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch dank Messaging<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00dcber den <strong>Nachrichtendienst<\/strong> kannst du mit deinen Seiten-Besuchern und -Besucherinnen chatten. Diese Nachrichten sind &#8211; im Gegensatz zu Kommentaren unter Beitr\u00e4gen &#8211; nicht \u00f6ffentlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du auf diese privaten Nachrichten eingehst, kannst du ebenfalls die Kundenbindung erh\u00f6hen. Au\u00dferdem f\u00e4llt einigen Menschen die <strong>Kontaktaufnahme \u00fcber Facebook leichter <\/strong>als die \u00fcber deine Firmen-E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Zeitnah_reagieren_dank_Benachrichtigungen\"><\/span>2. Zeitnah reagieren dank Benachrichtigungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00dcber die Benachrichtigungsfunktion kannst du dir anzeigen lassen, ob du neue Kommentare oder <strong>Reaktionen auf deine Beitr\u00e4ge und Postings erhalten <\/strong>hast. Diese Kommentare siehst du \u00fcbrigens auch im Feld &#8222;Meta Business Suite&#8220; unter &#8222;Postfach&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<p>Dir wird also angezeigt, ob und in welcher Form Besucher:innen mit deiner Seite interagieren. <\/p>\n\n\n\n<p>Und dein Vorteil davon? Mithilfe dieser Funktion kannst du zeitnah auf deine Kunden und Kundinnen reagieren. Das hinterl\u00e4sst einen guten Eindruck und baut eine gute Kundenbeziehung auf.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Statistiken_Insights_die_dir_bei_der_Verwaltung_helfen\"><\/span>Statistiken &amp; Insights, die dir bei der Verwaltung helfen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Bei dem Tab &#8222;Insights&#8220; in der Meta Business Suite findest du Statistiken und wertvolle Informationen zu deiner Facebook-Firmenseite. Du siehst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wie viele User:innen deine Beitr\u00e4ge sehen<br><\/strong>Dir wird angezeigt, wie viele Impressions deine Postings haben. Diese Zahl zeigt dir, wie viele Menschen deine Postings potenziell gesehen haben<sup>1<\/sup>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mit welchen deiner Beitr\u00e4ge User:innen interagiert haben<\/strong><br>Z. B. Beitrag 1 hatte 62 Likes und 17 Kommentare, w\u00e4hrend Beitrag 2 13 Likes und 2 Kommentare hatte. Das hei\u00dft du siehst Likes, Kommentare und wie oft deine Beitr\u00e4ge geteilt wurden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Was du noch besser machen kannst<\/strong><br>Das kannst du z. B. am vorherigen Aspekt ableiten. Beitrag 1 hat besser funktioniert als 2. Setze also lieber auf Beitr\u00e4ge, die sich an 1 orientieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Was deine Zielgruppe interessiert<br><\/strong>So kannst du sie dazu bringen, mehr mit deiner Seite und deinem Unternehmen zu interagieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wer deine Zielgruppe ist<br><\/strong>Du bekommst Infos zu Alter, Standort oder Geschlecht. Au\u00dferdem wei\u00dft du, wann genau sie deine Facebook-Seite besuchen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wie oft deine Seite besucht wird<br><\/strong>Wie viele Menschen deine Unternehmensseite auf Facebook besuchen und welche Bereiche deiner Fanpage sie sich ansehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Was User:innen auf deiner Facebookseite machen<br><\/strong>Klicken sie auf den Link zu deiner Website oder auf einen Call-to-Action-Button? Auch das zeigen dir die Statistiken. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div id=\"block_border_block_50f6e7cb30577d7fa820c6895105d6e1\" class=\"container\"> \n\n<div class=\"block_highlight_wrapper flex_wrapper herold_gelb_border standard rem2\">\n\n<p><strong>\u00dcbrigens:<\/strong> Der Facebook-Hilfebereich zeigt dir, wie du die Insights noch besser verstehen kannst.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<p><sub><sup>1<\/sup> Wichtig: Es handelt sich um <em>potenzielle<\/em> Sichtkontakte, die genaue Zahl derjenigen, die es wirklich gesehen haben, kann von dieser Zahl also noch einmal etwas abweichen.<\/sub><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9EInhaltliche_Verwaltung_der_Facebook_Seite_-_was_kann_ich_posten\"><\/span>&#8222;Inhaltliche&#8220; Verwaltung der Facebook Seite &#8211; was kann ich posten?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn deine Seite fertig eingerichtet ist, geht es noch darum, regelm\u00e4\u00dfig neue Beitr\u00e4ge zu posten, um deine Follower:innen zu informieren, auf dem Laufenden zu halten und an dich zu binden.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier findest du daher noch ein paar Infos dazu, wor\u00fcber du reden kannst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>News aus deinem Unternehmen<\/strong> &#8211; Neue Mitarbeiter:innen, Firmenfeier oder ein Sonderangebot? Schreib dar\u00fcber!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Branchen-Neuigkeiten<\/strong> &#8211; informiere \u00fcber neue Trends in deiner Branche.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wettbewerbe<\/strong> &#8211; Solche Beitr\u00e4ge werden h\u00e4ufig kommentiert und geteilt, da dies meist auch die von den Firmen gesetzten Bedingungen sind, um am Gewinnspiel teilzunehmen. Den\/die Gewinner:in kannst du in einem weiteren Beitrag verk\u00fcnden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Positive Bewertungen teilen<\/strong> &#8211; Du hast eine Bewertung bekommen, die dich besonders freut? Teile sie einfach als Beitrag. Aber \u00fcbertreib es dabei nicht &#8211; denn wir alle wissen, dass zu viel Eigenlob stinkt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eine Frage stellen<\/strong> &#8211; Als Beitrag kannst du auch einfach einmal eine Frage an deine Follower:innen stellen. Das steigert die Interaktionen auf deiner Seite und gibt ihnen das Gef\u00fchl, dass dir ihre Meinung wichtig ist.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feiertage thematisieren<\/strong> &#8211; Egal, ob klassischer Weihnachtsgru\u00df oder ein witziges Posting zum Weltschokoladentag &#8211; so etwas ist ein echter Eisbrecher.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anekdoten <\/strong>&#8211; Etwas privatere Geschichten zu dir oder deiner Firma sind f\u00fcr dein Publikum immer interessant. Erz\u00e4hle z. B., warum du dich selbstst\u00e4ndig gemacht hast oder was du auf dem Weg erlebt hast. Das baut eine emotionale Bindung auf.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jobanzeigen<\/strong> &#8211; Du suchst neue Mitarbeiter:innen? Auch das kannst du zu einem Beitragsthema machen!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Qual der Wahl <\/strong>&#8211; Du kannst dein Publikum auffordern, eine Wahl zu treffen, also z. B. zwischen zwei Dingen ihren Favoriten zu w\u00e4hlen. Hast du ein Restaurant, k\u00f6nnte das z. B. etwas wie &#8222;Lieber Dessert oder lieber Vorspeise?&#8220; sein. Die Abstimmung kann z. B. anhand von verschiedenen Emojis passieren (Like f\u00fcr Vorspeise, Herz f\u00fcr Dessert).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div id=\"block_cta_box-block_89e61b68a40ed2be52079a029a5841a7\" class=\"container\">\n    <div class=\"herold_blog_cta_box\">\n        <div class=\"cta_box_text\">\n            Ich will Facebook Ads!        <\/div>\n                <div class=\"cta_box_button_wrapper\">\n            <div class=\"cta_box_button\"><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/kontakt\/?utm_source=herold_ratgeber&#038;utm_medium=cta2&#038;utm_campaign=b2b_contact&#038;utm_content=facebook-seite-verwalten\" target=\"_blank\">Kostenlose Beratung<\/a><\/div>\n        <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Facebook_Seite_verwalten_unser_Fazit\"><\/span>Facebook Seite verwalten: unser Fazit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Einstellungen f\u00fcr deine Fanpage &#8211; egal, ob Firmenseite, Institutions- oder Vereinsseite &#8211; bei Facebook zu bearbeiten, kann ganz sch\u00f6n kompliziert sein, da Vieles sehr versteckt ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Wir hoffen aber, dass du mit diesem Artikel nun einen besseren \u00dcberblick hast, wie du deine Facebook Seite verwalten und wie du z. B. Zugriffsrechte erteilen oder wo du deine \u00d6ffnungszeiten anpassen kannst.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig ist dabei immer, im Kopf zu behalten, dass es in der Meta Business Suite deiner Facebookseite sowohl den Bereich &#8222;Einstellungen&#8220; als auch die &#8222;Unternehmenseinstellungen&#8220; gibt. Aber keine Sorge: Mit der Zeit wird es immer leichter, die beiden auseinanderzuhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>In den Statistiken erf\u00e4hrst du au\u00dferdem, welcher Beitrag wie gut bei deinen Follower:innen angekommen ist, wodurch du besser planen kannst, was du in zuk\u00fcnftigen Postings thematisieren kannst. \u00dcber einige Beispiele daf\u00fcr haben wir in diesem Artikel ebenfalls schon geschrieben.<\/p>\n\n\n\n<p>Nun bleibt uns nur noch, dir viel Spa\u00df mit der Verwaltung deiner Unternehmensseite auf Facebook zu w\u00fcnschen!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column blog_sidebar is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><p>[shariff]<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:85%\">\n<div id=\"content-right_column_post-block_37d14efed401eb12e257aebc3286e2ad\" class=\"flex_wrapper right_column_post \">\n    <div class=\"autorbox-new\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\">\n        \n        <div>\n            <p class=\"right_author_name\" itemprop=\"name\"><\/p>\n            <meta itemprop=\"jobTitle\" content=\"\">\n            <p class=\"right_author_role\"><\/p>\n\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie lade ich Mitarbeiter:innen zu meiner Facebook-Firmenseite ein, bearbeite \u00d6ffnungszeiten und hinterlege das Impressum? Diese Fragen stellen sich viele, wenn sie ihre Facebook Seite verwalten. Hier beantworten wir sie und geben Tipps zur Kundenpflege und Beitragsgestaltung. 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