{"id":69990,"date":"2022-04-14T16:54:30","date_gmt":"2022-04-14T14:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/?p=69990"},"modified":"2025-10-22T13:19:31","modified_gmt":"2025-10-22T11:19:31","slug":"zielgruppenanalyse-website","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/","title":{"rendered":"Zielgruppenanalyse Website: Zielgruppe definieren"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><strong>Wie findet man eigentlich heraus, wer die eigene Zielgruppe ist und mit welchen Problemen sie sich besch\u00e4ftigt? Mit einer Zielgruppenanalyse f\u00fcr die Website! In diesem Beitrag erkl\u00e4ren wir, wie diese abl\u00e4uft.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\"><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/#So_findest_du_deine_Website-Zielgruppe\" title=\"So findest du deine Website-Zielgruppe\">So findest du deine Website-Zielgruppe<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/#Website_Zielgruppe_definieren\" title=\"Website Zielgruppe definieren\">Website Zielgruppe definieren<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/#Zielgruppenanalyse_-_Merkmale_und_Eigenschaften_der_Kundschaft\" title=\"Zielgruppenanalyse \u2013 Merkmale und Eigenschaften der Kundschaft\">Zielgruppenanalyse \u2013 Merkmale und Eigenschaften der Kundschaft<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/#Personas_fuer_Zielgruppenanalyse_nutzen\" title=\"Personas f\u00fcr Zielgruppenanalyse nutzen\">Personas f\u00fcr Zielgruppenanalyse nutzen<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/#Die_Buyer-_und_Influencer-Rolle_bei_Personas_beachten\" title=\"Die Buyer- und Influencer-Rolle bei Personas beachten\">Die Buyer- und Influencer-Rolle bei Personas beachten<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/#Warum_ist_die_Website-Zielgruppe_wichtig\" title=\"Warum ist die Website-Zielgruppe wichtig?\">Warum ist die Website-Zielgruppe wichtig?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/#Effekt_der_Zielgruppenanalyse_auf_deine_Website\" title=\"Effekt der Zielgruppenanalyse auf deine Website\">Effekt der Zielgruppenanalyse auf deine Website<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/zielgruppenanalyse-website\/#Marktforschung_-_Zusaetzliche_Daten_fuer_die_Zielgruppenanalyse\" title=\"Marktforschung \u2013 Zus\u00e4tzliche Daten f\u00fcr die Zielgruppenanalyse\">Marktforschung \u2013 Zus\u00e4tzliche Daten f\u00fcr die Zielgruppenanalyse<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"So_findest_du_deine_Website-Zielgruppe\"><\/span>So findest du deine Website-Zielgruppe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Erfolgreiches <a href=\"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/blog\/online-marketing-grundlagen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Internet Marketing<\/strong><\/a> kann nur gelingen, wenn man die eigene <strong>Zielgruppe<\/strong> bestens kennt. Das bedeutet zu wissen, welche <strong>Eigenschaften und Bed\u00fcrfnisse<\/strong> die weiblichen und m\u00e4nnlichen Kunden deines Unternehmens gemeinsam haben. So kann man Interessenten in Werbe-Botschaften und auf der eigenen Website besonders gut ansprechen. Wer bei dem Begriff Zielgruppe an Gro\u00dfkonzerne und aufw\u00e4ndige Umfragen mit tausenden Teilnehmern denkt, irrt jedoch: Tats\u00e4chlich profitieren auch <strong>kleine Unternehmen<\/strong> von einem <strong>besseren Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die eigene Kundschaft<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p>Eine <strong>Zielgruppenanalyse<\/strong> l\u00e4sst sich f\u00fcr KMU sogar vergleichsweise einfach durchf\u00fchren, denn der <strong>Gesch\u00e4ftsradius<\/strong> sowie das <strong>Leistungsspektrum<\/strong> deines Betriebes geben hier bereits einen sehr klaren Rahmen vor. Nun stellt sich die Frage, welche Menschen deinem Angebot besonders aufgeschlossen gegen\u00fcberstehen und warum. Oder anders ausgedr\u00fcckt: Was sind die <strong>St\u00e4rken<\/strong>, beziehungsweise was ist der <strong>USP<\/strong> (= Alleinstellungsmerkmal) deines Unternehmens? F\u00fcr welche Personengruppen sind diese Besonderheiten von Vorteil? Welche Marketing-Strategie l\u00e4sst sich daraus ableiten?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Website_Zielgruppe_definieren\"><\/span>Website Zielgruppe definieren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Beim Definieren einer <strong>Zielgruppe f\u00fcr die Website<\/strong> geht es also darum festzulegen, welche Personen du mit deinem Angebot erreichen kannst und willst. Anschlie\u00dfend stimmst du deinen <strong>Service bestm\u00f6glich auf diesen Kundenkreis<\/strong> ab. Verkaufst du etwa heimische Produkte, die \u00f6kologisch bewusste Menschen begeistern? Dann kannst du dein Image durch nachhaltigen Versand und nachhaltige Verpackung zus\u00e4tzlich f\u00f6rdern. Du bietest besonders kosteng\u00fcnstige L\u00f6sungen f\u00fcr deine Kundschaft an? Dann hebe diese St\u00e4rke durch einen detaillierten Preis-Katalog auf der Website hervor!<\/p>\n\n\n<div id=\"block_border_block_4ac5c7f4d21da2195f825909c3f90ac6\" class=\"container\"> \n\n<div class=\"block_highlight_wrapper flex_wrapper herold_gelb_border pros_cons rem2\">\n\n<p><strong>Ablauf der Zielgruppenanalyse f\u00fcr Websites:<\/strong><\/p>\n        <ul class=\"herold_pros_cons\" >\n                        <li class=\"herold_list_pro\">\n                    <p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/themes\/hmkt23_blog\/img\/ok-01.svg\" alt=\"pro\" title=\"pro\">St\u00e4rken des eigenen Unternehmens identifizieren<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"herold_list_pro\">\n                    <p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/themes\/hmkt23_blog\/img\/ok-01.svg\" alt=\"pro\" title=\"pro\">Zielgruppe f\u00fcr dein Angebot festlegen<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"herold_list_pro\">\n                    <p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/themes\/hmkt23_blog\/img\/ok-01.svg\" alt=\"pro\" title=\"pro\">Merkmale und Eigenschaften der Zielgruppe n\u00e4her bestimmen<\/p>\n                <\/li>\n                            <li class=\"herold_list_pro\">\n                    <p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/themes\/hmkt23_blog\/img\/ok-01.svg\" alt=\"pro\" title=\"pro\">Website-Inhalte an die Bed\u00fcrfnisse der Zielgruppe anpassen<\/p>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zielgruppenanalyse_-_Merkmale_und_Eigenschaften_der_Kundschaft\"><\/span>Zielgruppenanalyse \u2013 Merkmale und Eigenschaften der Kundschaft<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Anhand deines Kundenstammes und deines konkreten Angebots hast du wahrscheinlich bereits eine ungef\u00e4hre Vorstellung davon, wie deine Zielgruppe aussehen k\u00f6nnte. Zumindest d\u00fcrften dir bereits einige <strong>Faktoren<\/strong> (z. B. Alter &amp; Einkommen) bekannt sein, die deine Kundschaft gr\u00f6\u00dftenteils gemeinsam hat. F\u00fcr eine genaue Definition deiner Zielgruppe gilt es nun, das Bild zu vervollst\u00e4ndigen, indem du <strong>zus\u00e4tzliche Eigenschaften<\/strong> definierst. In der <a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/lexikon\/marktforschung\/\">Marktforschung<\/a> unterscheidet man hier zwischen verschiedenen Merkmalen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Demografische Merkmale:<\/strong> Geschlecht, Alter, Wohnort, Familienstand usw.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sozio\u00f6konomische Merkmale: <\/strong>Bildung, Einkommen, Beruf, Besch\u00e4ftigungsstatus usw.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Psychografische Eigenschaften:<\/strong> Interessen, Hobbys, Pers\u00f6nlichkeit, Werte und \u00dcberzeugungen etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konsumverhalten:<\/strong> Online-Bestellung oder Kauf im Gesch\u00e4ft, Spontankauf oder detaillierte Recherche, Fokus auf Qualit\u00e4t, Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis oder g\u00fcnstige Angebote, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn du dein Zielgruppen-Profil erstellst, sollten du dich nat\u00fcrlich soweit wie m\u00f6glich an <strong>vorhandenen Daten<\/strong> orientieren, etwa aus vergangenen Befragungen deiner Kundschaft oder aus Analyse-Daten deiner Social Media Kan\u00e4le. Einige Aspekte ergeben sich <strong>pragmatisch<\/strong>, indem man die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen des eigenen Angebots ehrlich bewertet. Ist dein Produkt etwa im gehobenen Preissegment angesiedelt, dann liegt es nahe Qualit\u00e4t und Service zu betonen, anstatt mit dem Preis zu werben.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald du einige <strong>Merkmale deiner Zielgruppe<\/strong> erhoben bzw. selbst definiert hast, ergeben sich weitere Faktoren als logische Schlussfolgerung. Zwischen vielen Merkmalen besteht ein <strong>statistischer Zusammenhang<\/strong>: Personen mit h\u00f6herem Bildungsgrad haben tendenziell auch ein <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/955670\/umfrage\/bruttojahreseinkommen-in-oesterreich-nach-bildungsabschluss\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>h\u00f6heres Einkommen<\/strong><\/a>. J\u00fcngere Zielgruppen sind eher f\u00fcr <strong>neue Trends<\/strong> aufgeschlossen als \u00e4ltere Menschen, haben aber oft ein kleineres Budget. \u00dcberlege dir, wie du das <strong>Bild deiner Zielgruppe<\/strong> vervollst\u00e4ndigen kannst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Personas_fuer_Zielgruppenanalyse_nutzen\"><\/span>Personas f\u00fcr Zielgruppenanalyse nutzen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Da man sich unter einem B\u00fcndel an Zahlen und Fakten nur schwer etwas vorstellen kann, verwendet man in Marktforschung und Marketing sogenannte&nbsp;<strong>Personas<\/strong>&nbsp;als Hilfsmittel f\u00fcr die Analyse von Zielgruppen. Eine Persona (auch Customer Persona or&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/suchmaschinenwerbung-sea\/anleitung-buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Buyer Persona<\/a>) ist ein&nbsp;<strong>fiktiver m\u00e4nnlicher oder weiblicher Kunde<\/strong>, den du bei der Zielgruppen-Analyse als Beispiel verwendest, um ein konkretes Bild vor Augen zu haben.<\/p>\n\n\n\n<p>So wird aus einer berufst\u00e4tigen Frau mittleren Alters mit Uni-Abschluss beispielsweise Emanuela, die 38 Jahre alt ist, in der IT-Abteilung einer Bank arbeitet und mit ihrem Partner zwei Kinder hat. Bei diesem Gedankenspiel kannst du soweit ins Detail gehen, wie du m\u00f6chtest. Du solltest dich dabei aber auf Faktoren konzentrieren, die<strong>&nbsp;f\u00fcr dein Unternehmen relevant&nbsp;<\/strong>sind. Dass deine Persona etwa ein Aquarium besitzt, macht einen gro\u00dfen Unterschied, wenn du ein Tiergesch\u00e4ft betreibst. Als Steuerberater wird es dich wahrscheinlich nicht betreffen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Buyer-_und_Influencer-Rolle_bei_Personas_beachten\"><\/span>Die Buyer- und Influencer-Rolle bei Personas beachten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Erstellung der Personas, gibt es einiges zu beachten. Zum Beispiel musst du unbedingt zwischen <strong>Buyern<\/strong> (= K\u00e4ufern) und <strong>Influencern<\/strong> (= Beeinflussern) unterscheiden. Denn h\u00e4ufig werden Entscheidungen des Buyers ma\u00dfgeblich von anderen beeinflusst. Beispielsweise beeinflussen Kinder ihre Eltern, bei der Wahl des Spielzeugs. Oder Angestellte ihre  Arbeitgeber bei der Wahl des B\u00fcro-Equipments.<\/p>\n\n\n\n<p>Letztlich handelt es sich bei der Buyer Persona immer nur um ein\u00a0<strong>Beispiel<\/strong>, das dazu dient, sich in die Position eines m\u00f6glichen Kunden zu versetzen und die Website deines Unternehmens zu optimieren. Diese Methode kommt auch bei der Analyse der\u00a0<strong>Customer Journey<\/strong>\u00a0zum Einsatz, wobei in diesem Fall\u00a0<strong>s\u00e4mtliche Ber\u00fchrungspunkte<\/strong>\u00a0(sogenannte <a href=\"https:\/\/www.onlinesolutionsgroup.de\/blog\/glossar\/t\/touchpoint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Touchpoints<\/a>) \u00fcberpr\u00fcft werden, \u00fcber die deine Kundschaft mit deinem Unternehmen in Kontakt kommen k\u00f6nnte: Au\u00dfenwerbung, Besuch im Gesch\u00e4ft, Firmenwebsite, Profil auf\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/online-praesenz\/wie-wichtig-ist-social-media-fuer-unternehmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Media<\/a><\/strong>, usw.<\/p>\n\n\n<div id=\"block_cta_box-block_bcb7ad941ba1ee2bc6ca09812169d74f\" class=\"container\">\n    <div class=\"herold_blog_cta_box\">\n        <div class=\"cta_box_text\">\n            Interessiert an einer zielgruppengerechten Website?        <\/div>\n                <div class=\"cta_box_button_wrapper\">\n            <div class=\"cta_box_button\"><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/kontakt\/?utm_source=herold_ratgeber&#038;utm_medium=cta1&#038;utm_campaign=b2b_contact&#038;utm_content=zielgruppenanalyse-website\" target=\"_blank\">Beraten lassen<\/a><\/div>\n        <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warum_ist_die_Website-Zielgruppe_wichtig\"><\/span>Warum ist die Website-Zielgruppe wichtig?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine <strong>gelungene Firmenwebsite<\/strong> dient nicht nur dazu, Informationen zu deinem Unternehmen online bereitzustellen, sondern generiert laufend neue Kontakte f\u00fcr deinen Betrieb. Im Online-Marketing spricht man von einer sogenannten Conversion, also einer kaufrelevanten Handlung wie einem Anruf oder einer E-Mail. Je genauer du deine Zielgruppe kennst, desto besser kannst du Inhalt und Struktur deine Website an die Bed\u00fcrfnisse und Interessen deiner Kundschaft anpassen. Website-Besucher f\u00fchlen sich also direkt angesprochen und in ihren Problemen verstanden. Durch eine derartige <a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/conversion-optimierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Conversion Optimierung<\/strong><\/a> steigt die Chance, dass ein potenzieller Kunde Kontakt zu dir aufnimmt, gewaltig.<\/p>\n\n\n\n<p>Zudem kannst du durch die strategische Ausrichtung anhand einer Zielgruppen-Definition dein <a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/suchmaschinenoptimierung-seo\/google-ranking-verbessern\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Google Ranking verbessern<\/strong><\/a>. Die Platzierung der Google Suchergebnisse h\u00e4ngt, neben vielen anderen <a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/suchmaschinenoptimierung-seo\/google-ranking-faktoren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Rankingfaktoren<\/strong><\/a>, insbesondere von der Relevanz einer Website ab. Besonders h\u00e4ufige <strong>Keywords<\/strong> (Suchanfragen) sind hier <strong>stark umk\u00e4mpft<\/strong> und lassen sich entsprechend schwer erfolgreich abdecken. Wer anhand der Zielgruppenanalyse eine klar definierte Nische findet und die <strong>Suchintention<\/strong> der User genau abdeckt, kann hier verschiedene alternative Suchbegriffe finden und so neue Kundschaft erreichen. Ein Beispiel w\u00e4re etwa \u201eYogastudio f\u00fcr Studenten\u201c anstatt \u201eYoga Wien\u201c als Suchbegriff. Diese Strategie f\u00e4llt in den Fachbereich der <a href=\"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/suchmaschinenoptimierung-seo\/?utm_source=herold_ratgeber&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=herold_seo_lp&amp;utm_content=zielgruppenanalyse-website\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Suchmaschinenoptimierung<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"520\" src=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Zielgruppenanalyse_Website_2022.jpg\" alt=\"Zielgruppenanalyse Website\" class=\"wp-image-74589\" srcset=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Zielgruppenanalyse_Website_2022.jpg 1120w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Zielgruppenanalyse_Website_2022-300x139.jpg 300w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Zielgruppenanalyse_Website_2022-1024x475.jpg 1024w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Zielgruppenanalyse_Website_2022-768x357.jpg 768w, https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Zielgruppenanalyse_Website_2022-400x186.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Dank der Zielgruppenanalyse triffst du mit deiner Website genau ins Schwarze und erf\u00fcllst die Erwartungen deiner Kundschaft. Bild: \u00a9 Adobe Stock; Quelle: naum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Effekt_der_Zielgruppenanalyse_auf_deine_Website\"><\/span>Effekt der Zielgruppenanalyse auf deine Website<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine Zielgruppen-Analyse bewirkt alleine noch keine Verbesserung. Es handelt sich dabei um ein\u00a0<strong>Werkzeug<\/strong>, mit dem du in Erfahrung bringen kannst, wie du deine Leistungen besser auf deine Kundschaft abstimmen kannst. So gesehen liefert die Analyse Impulse f\u00fcr dein gesamtes Unternehmen. Doch gerade, wenn du dir eine\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/websites\/?utm_source=herold_ratgeber&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=herold_website_lp&amp;utm_content=zielgruppenanalyse-website\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Website erstellen lassen<\/a><\/strong>\u00a0m\u00f6chtest, gilt es Klarheit \u00fcber den eigenen Kundenkreis zu schaffen, um klare <a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/ziele-einer-website\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ziele der Website<\/strong><\/a>\u00a0zu definieren und eine Strategie f\u00fcr die Kommunikation zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Aspekte deiner Firmenwebsite, die du&nbsp;<strong>an deine Zielgruppe anpassen<\/strong>&nbsp;solltest, sind unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sprache:<\/strong>\u00a0Je nach Alter, Bildungsgrad und \u00e4hnlichen Kriterien ist ein anderer Tonfall gefragt: formell oder locker, allgemein verst\u00e4ndlich oder voller Fachbegriffe usw. Ein hippes, neues Produkt braucht eine andere Pr\u00e4sentation als ein Traditionsgesch\u00e4ft, das die Qualit\u00e4t der eigenen Ware durch gehobene Sprache unterstreichen m\u00f6chte. Mehr zum Thema\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.textakademie.de\/service\/textertipp\/zielgruppe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zielgruppengerechte Sprache<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inhalt:<\/strong>\u00a0Auch mit welchen Inhalten du auf deiner Website punkten kannst, h\u00e4ngt stark von deiner Branche und dem Wissensstand deiner Zielgruppe ab. Passe dich also an das Niveau deiner Kunden an! Ein Steuerberater, der vor allem Ein-Personen-Unternehmen betreut, hat andere Themenfelder als eine Kanzlei, die mit gro\u00dfen Unternehmen arbeitet. Der inhaltliche Fokus muss daher den Anliegen deiner Kundschaft entsprechen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aufbau:<\/strong>\u00a0Sogar die\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/suchmaschinenoptimierung-seo\/siloing-seitenstruktur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seitenstruktur<\/a><\/strong>\u00a0deiner Firmenwebsite sollte m\u00f6glichst genau an die Erwartungen deiner Kunden angepasst werden. Grunds\u00e4tzlich ist eine \u00fcbersichtliche Website f\u00fcr eine positive\u00a0<strong>User Experience<\/strong>\u00a0entscheidend. Es stellt sich jedoch die Frage, welche Inhalte du\u00a0<strong>prominent pr\u00e4sentieren<\/strong>\u00a0m\u00f6chtest (also auf der Startseite) und welchen Themen du eigene Unterseiten widmest. Du richtest dich an Experten, die tief in der Materie stecken? Vielleicht lohnt sich dann ein\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/suchmaschinenoptimierung-seo\/blogmarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Firmenblog<\/a><\/strong>\u00a0mit News aus der Branche. Du bist in einer kreativen oder gestalterischen Branche t\u00e4tig? Dann darf eine Foto-Galerie mit\u00a0<strong>Referenzen<\/strong>\u00a0nicht fehlen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sobald diese Verbesserungen im Rahmen der Website-Erstellung bzw. <strong><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/website-erstellen\/website-content-aktualisierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Content-Aktualisierung<\/a><\/strong> umgesetzt wurden, geht es anschlie\u00dfend in einem zweiten Schritt darum, den <strong>Erfolg zu messen<\/strong>, den diese Ma\u00dfnahmen bringen. So kannst du mithilfe der <strong><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/suchmaschinenoptimierung-seo\/arbeiten-mit-der-google-search-console\/\">Google Search Console<\/a><\/strong> im Blick behalten, f\u00fcr welche Suchbegriffe deine Website ein Ranking entwickelt. Dadurch l\u00e4sst sich erkennen, ob deine inhaltlichen Schwerpunkte auch von Google erkannt wurden oder ob du zus\u00e4tzliche <a href=\"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/suchmaschinenoptimierung-seo\/gute-texte-fuer-website-schreiben\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Texte f\u00fcr die Website schreiben<\/strong><\/a> musst.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebenso wichtig ist die \u00dcberwachung deiner <strong><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/blog\/website-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Website-Analytics<\/a><\/strong>: Diese Kennzahlen geben Einblick in das Verhalten deiner Website-Besucher. So l\u00e4sst sich beispielsweise an der <strong>Verweildauer und Absprungrate<\/strong> (Bounce Rate) erkennen, wie zufrieden die Nutzer mit denem Internetauftritt sind. Eine hohe Verweildauer und niedrige Bounce-Rate zeigen an, dass deine <strong>Website die Erwartungen<\/strong> der User, die die Website \u00fcber Google gefunden haben, <strong>erf\u00fcllt<\/strong>.<\/p>\n\n\n<style>\n.zitat{\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    flex-direction: column;\n    align-items: center;\n    border: 1px solid #D9D9D9;\n    padding:30px;\n    margin:50px 0;\n    border-radius:10px\n}\n\n.zitat .meta{\n    margin-bottom:20px;\n    font-size:14px;\n    text-align:center\n}\n.zitat .meta .name{\n    font-family:'Satoshi-Bold', Arial, sans-serif; \n}\n.zitat p{\n    font-family: 'Satoshi-Regular', Arial, sans-serif;\n    font-weight: 400;\n    font-style: Italic;\n    font-size: 18px;\n    text-align: center;\n    margin: 20px 0 10px\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"zitat\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Quotation\">\n    <svg width=\"20\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 20 14\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n        <path d=\"M1.05275 14V11.4358C3.50898 11.0198 5.33332 9.21795 5.33332 7.2772C4.91238 7.62388 4.28088 7.76254 3.43875 7.76254C1.61409 7.76254 0 6.44578 0 4.01993C0 1.7328 1.68426 0 4.14048 0C6.52648 0 8.63168 1.94076 8.63168 5.33669C8.63168 9.70299 5.40355 13.3762 1.05275 14ZM12.4211 14V11.4358C14.877 11.0198 16.7016 9.21795 16.7016 7.2772C16.2807 7.55452 15.7191 7.76254 14.8068 7.76254C12.9824 7.76254 11.2982 6.44578 11.2982 4.01993C11.2982 1.7328 12.9824 0 15.4386 0C17.8949 0 20 1.94076 20 5.33669C20 9.70299 16.7016 13.3762 12.4211 14Z\" fill=\"#FEC600\"\/>\n    <\/svg>\n\n    <p itemprop=\"text\">Seit Herold unsere Website betreut, erhalten wir mindestens doppelt so viele Anfragen wie zuvor.<\/p>\n\n    \n    <div class=\"meta\">\n        <span class=\"name\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\">\n            <span itemprop=\"name\">Sandra Winklmair<\/span>\n        <\/span> |\n        <span class=\"position\" itemprop=\"about\">Assistentin der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung von Auto-Butler<\/span>\n    <\/div>\n\n    <svg width=\"20\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 20 14\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n        <path d=\"M1.05275 14V11.4358C3.50898 11.0198 5.33332 9.21795 5.33332 7.2772C4.91238 7.62388 4.28088 7.76254 3.43875 7.76254C1.61409 7.76254 0 6.44578 0 4.01993C0 1.7328 1.68426 0 4.14048 0C6.52648 0 8.63168 1.94076 8.63168 5.33669C8.63168 9.70299 5.40355 13.3762 1.05275 14ZM12.4211 14V11.4358C14.877 11.0198 16.7016 9.21795 16.7016 7.2772C16.2807 7.55452 15.7191 7.76254 14.8068 7.76254C12.9824 7.76254 11.2982 6.44578 11.2982 4.01993C11.2982 1.7328 12.9824 0 15.4386 0C17.8949 0 20 1.94076 20 5.33669C20 9.70299 16.7016 13.3762 12.4211 14Z\" fill=\"#FEC600\"\/>\n    <\/svg>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marktforschung_-_Zusaetzliche_Daten_fuer_die_Zielgruppenanalyse\"><\/span>Marktforschung \u2013 Zus\u00e4tzliche Daten f\u00fcr die Zielgruppenanalyse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wer die eigene Zielgruppe noch genauer definieren m\u00f6chte bzw. sich in der Analyse auf m\u00f6glichst konkrete Informationen st\u00fctzen will, kann in <strong>Marktforschung <\/strong>investieren. Die M\u00f6glichkeiten reichen hier von Telefonbefragungen \u00fcber Onlinebefragungen bis hin zu detaillierten Standortanalysen und Interviews mit beidgeschlechtlichen Passanten. Auch durch eigene Befragungen, beispielsweise eine erweiterte NPS Befragung, kannst du interessante Informationen erheben.<\/p>\n\n\n<div id=\"block_border_block_9d509309d7eb5987672a96b8c6604cbf\" class=\"container\"> \n\n<div class=\"block_highlight_wrapper flex_wrapper herold_gelb_border standard rem2\">\n\n<p><strong>Achtung:<\/strong> Die Umsetzung muss den Kriterien der DSGVO entsprechen.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Etwas einfacher gestaltet sich die Lage im <strong>B2B-Gesch\u00e4ftsbereich<\/strong>. Da die Daten von Unternehmen weniger streng reglementiert sind als die Daten von Privatpersonen, lassen sich im B2B-Bereich auch <strong>gezielte Marketingaktivit\u00e4ten<\/strong> umsetzen. Die n\u00f6tige Datengrundlage schafft eine professionelle Firmendatenbank, wie etwa <a href=\"https:\/\/datasolutions.herold.at\/md-online\/?utm_source=herold_ratgeber&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=herold_md_online&amp;utm_content=zielgruppenanalyse-website\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MD Online von Herold<\/a>.<\/p>\n\n\n<div id=\"block_cta_box-block_9ff133ba8615f467f3ae1ab9416de60a\" class=\"container\">\n    <div class=\"herold_blog_cta_box\">\n        <div class=\"cta_box_text\">\n            Du willst eine zielgruppengerechte Website erstellen?        <\/div>\n                <div class=\"cta_box_button_wrapper\">\n            <div class=\"cta_box_button\"><a href=\"https:\/\/www.herold.at\/marketing\/kontakt\/?utm_source=herold_ratgeber&#038;utm_medium=cta2&#038;utm_campaign=b2b_contact&#038;utm_content=zielgruppenanalyse-website\" target=\"_blank\">Beraten lassen<\/a><\/div>\n        <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column blog_sidebar is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><p>[shariff]<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:85%\">\n<div id=\"content-right_column_post-block_0401f5d0f0691bf83111d28b2a46666d\" class=\"flex_wrapper right_column_post \">\n    <div class=\"autorbox-new\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\">\n        \n        <div>\n            <p class=\"right_author_name\" itemprop=\"name\"><\/p>\n            <meta itemprop=\"jobTitle\" content=\"\">\n            <p class=\"right_author_role\"><\/p>\n\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie findet man eigentlich heraus, wer die eigene Zielgruppe ist und mit welchen Problemen sie sich besch\u00e4ftigt? Mit einer Zielgruppenanalyse f\u00fcr die Website! In diesem Beitrag erkl\u00e4ren wir, wie diese abl\u00e4uft. So findest du deine Website-Zielgruppe Inhaltsverzeichnis So findest du deine Website-ZielgruppeWebsite Zielgruppe definierenZielgruppenanalyse \u2013 Merkmale und Eigenschaften der KundschaftPersonas f\u00fcr Zielgruppenanalyse nutzenDie Buyer- und [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":73386,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"content_art":[],"class_list":["post-69990","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-website-erstellen"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69990"}],"version-history":[{"count":60,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147317,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69990\/revisions\/147317"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/media\/73386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69990"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69990"},{"taxonomy":"content_art","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/content_art?post=69990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}