{"id":84175,"date":"2022-10-05T13:48:05","date_gmt":"2022-10-05T11:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/?post_type=ratgeber_glossar&#038;p=84175"},"modified":"2022-10-05T13:48:06","modified_gmt":"2022-10-05T11:48:06","slug":"churn-rate","status":"publish","type":"ratgeber_glossar","link":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/lexikon\/churn-rate\/","title":{"rendered":"Churn Rate"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Definition:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Beim Begriff <strong>Churn Rate<\/strong> handelt es sich um ein Kofferwort aus Change (= Wechsel) und Turn (= Abkehr), das die Abwanderungsquote bzw. Kundenverlustrate eines Zeitraumes beschreibt. Die Churn Rate wird aus dem Verh\u00e4ltnis zwischen k\u00fcndigenden Kunden und der Kundengesamtzahl berechnet. In der Regel wird die Churn Rate auf einen bestimmten Zeitraum bezogen \u2013 zum Beispiel auf einen Monat. Das Ergebnis ist ein Wert, der Aufschluss \u00fcber eine eventuelle Abnahme des Kundenstamms und die durchschnittliche Kundenbindung gibt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bedeutung der Churn Rate f\u00fcr das Online Marketing&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Gesch\u00e4ftsmodelle, die auf Anmeldungen und Vertr\u00e4gen basieren, k\u00f6nnen die Churn Rate als Indikator f\u00fcr die Kundenzufriedenheit nutzen. Je niedriger die Churn Rate ist, desto zufriedener war die Kundschaft mit dem Produkt oder der Dienstleistung.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"glossar_category":[160],"class_list":["post-84175","ratgeber_glossar","type-ratgeber_glossar","status-publish","format-standard","hentry","glossar_category-allgemein"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/ratgeber_glossar\/84175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/ratgeber_glossar"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ratgeber_glossar"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84175"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/ratgeber_glossar\/84175\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85672,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/ratgeber_glossar\/84175\/revisions\/85672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glossar_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.herold.at\/ratgeber\/wp-json\/wp\/v2\/glossar_category?post=84175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}