Mehr Kund:innen durch direkte Kommunikation auf deiner Website mit dem WhatsApp-Widget von Herold Schnelle & einfache Kommunikation Ideal für KMU & Selbstständige Direkte Integration in Website & Google Unverbindliche Anfrage Direkt. Persönlich. Erfolgreich. Kund:innen schreiben lieber per WhatsApp – schnell, unkompliziert und vertraut. Mit dem Herold WhatsApp-Widget schaffst du eine direkte Verbindung zu deinen Kund:innen – ohne Umwege, ohne Wartezeiten, mit bis zu 40 % mehr Leads. 0% deiner Kund:innen sind über WhatsApp erreichbar 0% der User kaufen eher mit WhatsApp-Option. 0% höhere Abschlussrate durch direkte Kommunikation So funktioniert’s 1 WhatsApp-Button aktivieren Wir integrieren das WhatsApp-Widget direkt auf deiner Website und auf deinem Google-Unternehmensprofil. 2 Persönliche Einrichtung Du entscheidest: direkter Chat oder strukturiertes Lead-Formular. Text und Name werden individuell angepasst. 3 Kundenanfragen erhalten Mit dem WhatsApp-Button erreichen dich Kund:innen direkt. Das sorgt für mehr Kontakt und deutlich mehr Anfragen. 4 Schnell & einfach antworten Reagiere in Minuten statt Stunden. Kurze Antwortzeiten schaffen Vertrauen, steigern die Zufriedenheit und erhöhen die Chance auf einen Abschluss spürbar. Die wichtigsten Kennzahlen zum WhatsApp-Widget 65% Der User bevorzugen es online via Messenger-Apps (z.B. WhatsApp) mit einem Unternehmen zu interagieren. “Seit unserer Website von Herold, erhalten wir mindestens doppelt so viele Anfragen wie zuvor.” Kundenreferenz lesen 54%Der Kund:innen möchten WhatApp (oder vergleichbare Messaging-Kanäle) nutzen, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. „Dank unserer Website von Herold haben wir heute 12x so viele Teilnehmer an unseren Fußballcamps.“ Kundenreferenz lesen Preise für das Whatsapp Website Widget von Herold: Bestseller WhatsApp Direkt ab € 10,- im Monat, zzgl. € 50,- einmaliger Setup-Gebühr Ideal für Unternehmen, die schnell & unkompliziert mit Kund:innen chatten wollen. Jetzt Anfragen WhatsApp-Button auf Website Individuelle Einrichtung durch Herold-Team Optional: Verlinkung auf Google Business Profile DSGVO-konforme Umsetzung Monatliches Reporting über Klicks & Anfragen WhatsApp Lead ab € 15,- im Monat, zzgl. € 70,- einmaliger Setup-Gebühr Für Unternehmen, die strukturierte Leads mit Kontaktformular bevorzugen. Jetzt Anfragen WhatsApp-Lead-Formular mit individuellen Feldern Strukturierte Lead-Weiterleitung direkt in WhatsApp Optional: Mehrere Agenten/Nummern einbindbar Individuelle Textgestaltung Reporting über Klicks & Leads * Preis pro Monat. Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Abrechnung jährlich im Voraus. Alle Features Mehr Anfragen, mehr Umsatz mit WhatsApp auf deiner Website Deine Website-Besucher wollen einfache Kontaktmöglichkeiten. Mit einer WhatsApp-Integration erreichst du mehr Kund:innen, reduzierst Absprünge und steigerst deinen Umsatz. Beratung vor Ort oder Remote 10.000+ KMU vertrauen uns 100% kostenlos & unverbindlich Kostenloses Erstgespräch buchen Häufig gestellte Fragen zum Thema WhatsApp-Widget Was ist das WhatsApp-Website-Widget von Herold? Das WhatsApp-Widget ist ein Add-on für Ihre Website, mit dem Kund:innen Sie direkt per WhatsApp kontaktieren können. So entstehen mehr Leads, kürzere Reaktionszeiten und eine persönlichere Kundenkommunikation. Für wen ist das WhatsApp-Website-Widget geeignet? Das WhatsApp-Widget ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die bereits eine HEROLD-Website oder Online Complete (OC) nutzen. Es bietet einen einfachen Einstieg in die digitale Kundenkommunikation – ohne zusätzliche Tools oder technisches Wissen. Wie funktioniert das WhatsApp-Website-Widget? Nach der Aktivierung erscheint auf Ihrer Website ein WhatsApp-Button. Besucher:innen können mit einem Klick direkt einen Chat mit Ihnen starten oder – je nach gewählter Variante – ein kurzes Anfrageformular ausfüllen. Alle Nachrichten landen direkt in Ihrem WhatsApp-Account. Welche Varianten vom WhatsApp-Website-Widget gibt es? Sie können zwischen zwei Optionen wählen: WhatsApp Direkt: Besucher:innen starten sofort einen Chat mit Ihnen. WhatsApp Lead: Besucher:innen füllen ein kurzes Formular aus. Die Anfrage wird anschließend automatisch an Ihren WhatsApp-Account (und optional per E-Mail) weitergeleitet. Welche Voraussetzungen gibt es, um das Website-Widget zu nutzen? Damit das WhatsApp-Widget funktioniert, benötigen Sie ein aktives WhatsApp-Konto – entweder: ein normales WhatsApp-Konto (wenn Sie Ihre bestehende Handynummer geschäftlich verwenden), oder ein WhatsApp Business-Konto (empfohlen für professionelle Nutzung). Die App muss auf Ihrem Smartphone installiert und aktiv sein, damit Sie Kund:innen direkt antworten können. Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp und WhatsApp Business? Beide Varianten sind möglich. WhatsApp (Standard) ist ideal für Einzelunternehmer:innen, die ihre private Nummer geschäftlich nutzen. WhatsApp Business bietet zusätzliche Funktionen wie Unternehmensprofil, Öffnungszeiten, Labels, Schnellantworten und Produktkataloge – empfohlen für alle, die professionell auftreten möchten. Wie wird das Widget eingerichtet? Nach Bestellung richten wir das Widget für Sie ein. Sie erhalten von uns eine kurze Checkliste, um die notwendigen Infos (z. B. Telefonnummer, Begrüßungstext, Farben, Position) bereitzustellen. Sobald alles vollständig ist, aktivieren wir das Widget innerhalb von 1 Woche. Kann ich das Widget auch ohne Herold-Website nutzen? Ja. Wenn Sie keine HEROLD-Website haben, erhalten Sie von uns einen Code-Snippet, den Sie oder Ihr Webdesigner auf Ihrer Website einbauen können. Wo wird der WhatsApp-Button angezeigt? Je nach Paket kann der Button auf mehreren Kanälen eingebunden werden: Ihre Website Ihr Google Unternehmensprofil (falls Sie OC-Kunde sind) Was kostet das WhatsApp-Widget? WhatsApp Direkt: € 120 / Jahr + € 50 Setup WhatsApp Lead: € 180 / Jahr + € 70 Setup Vertragslaufzeit: 12 Monate (Abo) Wie schnell ist das Widget einsatzbereit? Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, wird das Widget in der Regel innerhalb einer Woche aktiviert. Welche Vorteile hat das WhatsApp-Widget? Bis zu 40 % mehr Leads durch direkten Chat 25 % höhere Abschlussrate durch schnellere Reaktionszeiten 24/7 Erreichbarkeit – auch außerhalb der Öffnungszeiten Persönlicher, vertrauter Kommunikationskanal Keine zusätzliche Software notwendig DSGVO-konform und sicher Bekomme ich ein Reporting? Ja. Im monatlichen Reporting sehen Sie unter anderem: Klicks auf den WhatsApp-Button Ihrer Website Klicks auf den WhatsApp-Link in Ihrem Google-Unternehmensprofil Kann ich zwischen den Varianten wechseln? Ja. Ein Wechsel zwischen WhatsApp Direkt und WhatsApp Lead ist jederzeit möglich. Dafür wird ein neuer Bestellschein erstellt. Ist das Widget DSGVO-konform? Ja. Das Widget und die Einbindung erfüllen alle Datenschutz- und DSGVO-Anforderungen. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über den WhatsApp-Account des Unternehmens. Wie kann ich das WhatsApp-Widget bestellen? Ganz einfach: Über das Kontaktformular auf dieser Seite oder direkt bei Ihrem/r HEROLD-Berater:in. Wir kümmern uns um den Rest! Unsere kostenlosen Business-Checks Sichtbarkeits-Check Ist deine Firmaüberall richtigeingetragen? Website-Check Wie gut istdeine Website-Performance? SEO-Check Wie gut ist deine SEO- Performance? Marketing Kompass Du brauchst eine Marketing-Strategie für dein KMU? Neugründungs-Check Welche Bausteinefehlen zu deinemMarketing-Erfolg? ROI-Kalkulator Lohnt sich einOnline-Buchungs- tool für mich?
