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Teppichreinigung Stepanek GesmbH

Gast: Schmutzfänger
am 13.10.2016
Teppichreinigung Stepanek GesmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: Schmutzfänger
am 13.10.2016, 15:47
Schmutzfängerreinigung für Geschäftslokal Die Firma reinigte den Teppich 3 mal ordentlich, beim 4. Mal bekamen wir ihn mit 2 Rissen in der Gummilippe zurück und reklamierten. Nachfolgend ein Auszug aus dem Antwortmail der Firma: Bedingt durch die starke Benützung und etwas Mechanik bei der Wäsche, sind in der Gummieinfassung der Teppiche 2 kleine Risse entstanden. Die Risse sind durch die Beanspruchung und das Alter der Gummimatte hervorgerufen. Wir sind der Meinung, dass die Teppiche voll gebrauchsfähig sind und wir die Risse nicht mehr reparieren können. Tja, allerdings ist der Teppich erst 1,5 Jahre alt und nicht stark benutzt ( wir haben 2 davon, die abwechselnd aufgelegt werden) und er wird noch dazu nur saisonal benutzt. Also wenn wer schon zugibt, dass die Risse bei ihm entstanden sind, dann sollte er wohl auch die Reparaturkosten übernehmen, die vermutlich ohnehin die Versicherung zahlen würde. Unsere Teppiche werden dort nicht mehr gereinigt, denn unter Service verstehen wir etwas anderes! Falls Sie die 2 kleinen Risse stören, sind Sie leider gezwungen neue Gummimatten zu erwerben.
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