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ZARA

Gast: ekk1
am 23.08.2017
ZARA
auf herold.at
Bewertung von Gast: ekk1
am 23.08.2017, 19:35

Mangelnde Kundenfreundlichkeit Bei meinem letzten Besuch probierte ich ein (!) Kleid, das leider nicht passte und das ich in der Garderobe zurückließ. Ein junger Mitarbeiter, der sich im Garderobenbereich aufhielt, rief mir nach und "pfiff" mich in einer unvergleichlichen Präpotenz zurück mit den Worten "Ja, genau Sie! Mit Ihnen rede ich!" Ich war verblüfft und fragte, was er wolle. Er antwortete, ich müsse das Kleid aus der Garderobe holen und auf einen Garderobenständer hängen. Ich fragte ihn, ob das nicht seine Zuständigkeit sei, da antwortete er in einem äußerst kundenunfreundlich-arroganten Ton, dass ich mir das fürs nächste Mal merken solle, dass ich das erledigen müsse.... Ich habe in keinem Shop auf der Welt so eine Unverfrorenheit erlebt und werde künftig dieses Geschäft meiden.
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