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boesner GmbH & Co KG

Gast: ingeborg.nuhsbaumer
am 24.01.2019
boesner GmbH & Co KG
auf herold.at
Bewertung von Gast: ingeborg.nuhsbaumer
am 24.01.2019, 17:19
2 Fehler und Unfreundlichkeit Nie wieder boesner! Zuerst wurde beim Bildeinrahmen die Aufhängung vergessen. Wieder hin. Zu Hause sehe ich beim Aufhängen einen sehr störendenen Farbfehler im Holz (optisch wie eine Delle). Wieder hin. Dort erklärt man mir, das sei normal. Der Rahmenaustausch sei eine Kulanz. Lange Erklärungen vom Werkstättenleiter, das boesner im Recht sei. Im Katalog stehe eh, dass es Wirbel im Holz geben könne... Als Entschuldigung wurde mir Verglasung angeboten, welche ich nicht wollte, aber keinen Gutschein für den nächsten Einkauf, weil ich ja sonst vielleicht wieder eine Reklamation hätte...! Sehr frech! Dazu eine unfreundlichste Verkäuferin in der Rahmenabteilung, die mich nicht einen Satz ausreden lässt. Für mich 3 1/2 Stunden zusätzlicher Zeitaufwand. Und mega Ärger. Und das alles bei teuren Preisen. Habe meine Kundendaten löschen lassen. Es gibt viele andere Rahmengeschäfte...
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