Gast: werner.stimm
am 30.05.2019
Lienbacher GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: werner.stimm
am 30.05.2019, 16:46
Lange Wartezeiten, bis Arbeiten durchgeführt werden
Weil der Grabstein meiner Familie im Laufe der Zeit locker und Mitte November 2018 von der Friedhofsverwaltung Morzg umgelegt wurde, beauftragte ich am 28.11.2018 von Wien aus, wo ich lebe, die Steinmetz-Firma Lienbacher mit der neuerlichen Befestigung, sowie dem neu Setzen der Einfassung. Gesamtkosten 720,-- €. Als ich Anfang Februar nach Salzburg kam, musste ich feststellen, dass die Arbeiten noch nicht durchgeführt wurden. Man erklärte mir, dass im Winter keine Arbeiten durchgeführt werden, was ich akzeptierte. Bei meinem nächsten Besuch in Salzburg am 16.4.2019 (Osterwoche) musste ich feststellen, dass noch immer nichts getan wurde, obwohl schon lange jeder Schnee geschmolzen und es frühlingshaft warm war. Da zu Ostern Verwandte aus Amerika nach Salzburg reisten und auch das Grab besuchen wollten, war dies sehr ärgerlich und ich fühlte mich von der Firma Lienbacher vernachlässigt. Ich stornierte daher schriftlich meinen Auftrag und ein anderes, kundenorientierteres Steinmetz-Unternehmen richtete noch am Gründonnerstag den Grabstein auf.
Was ich in Salzburg bei der Stornierung nicht wusste, da die schriftlichen Unterlagen zur Beauftragung in Wien waren, war, dass im Beauftragungsvertrag im Kleingedruckten stand: „Voraussichtlicher Termin Frühjahr 2019“. Daher akzeptierte die Steinmetzfirma Lienbacher die Stornierung nicht und schickte mir nach einigem Mailverkehr mittels ihres Rechtsanwalts eine Stornorechnung in der Höhe von 456,-- €, samt 64,80 Kosten für den Rechtsanwalt.
Rein rechtlich hatte die Steinmetzfirma Lienbacher recht und Zeit bis zum 21.6.2019 gehabt. Daher habe ich die geforderten Summen auch bezahlt. Der Leser dieser Zeilen möge aber selbst entscheiden, ob er bei der geschilderten Handlungsweise mit dem Steinmetzunternehmen Lienbacher GmbH etwas zu tun haben möchte.
