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Star Bike GmbH

Gast: m.prehsler
am 22.07.2019
Star Bike GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: m.prehsler
am 22.07.2019, 12:36
Service Laufräder Lager und Bremsen Bin seit ungefähr 30 Jahren Kundschaft bei starbike. Habe in dieser Zeit dort selbst mehrere Räder gekauft und regelmäßige Service an diesen durchführen lassen. Habe auch in dieser Zeit in einer Art Multiplikator hinsichtlich eines Radkaufs viele Bekannte, Verwandte und in meiner Funktion als BSP-AHS-Lehrer KollegInnen, SchülerInnen und deren Eltern zu und an starbike verwiesen. War vor allem wegen der Unklompiziertheit dieses Unternehmens allgemein und den kompetenten, kundenfreundlichen Mechanikern speziell sehr zufrieden. War heute wieder einmal bei starbike, um an den Laufrädern meines MTB-Rades die Lager und die Bremsen überprüfen zu lassen, konfrontierte mit meinem Anliegen einen untersetzten, Vollbart tragenden Mitarbeiter (?), der anscheinend von Kundenfreundlichkeit noch nie in seinem Leben etwas mitbekommen hat. Ihn ansprechend ging er weniger als kurz angebunden und total unpassend in Rhetorik und Diktion an mir vorbei, erklärte mir, was nicht alles nicht geht hinsichtlich Termin, Anliegen usw usf..., entfernte sich und überließ mich unbetreut meinem Schicksal. Conclusio, starbike legt (wahrscheinlich aus Gründen einer in den letzten Jahren zu gut gehenden Geschäftstätigkeit resultierenden oberflächlichen Überheblichkeit) keinen Wert auf die Pflege langjähriger Kundschaft. Werde starbike ab jetzt meiden und auf keinen Fall mehr weiterempfehlen! 22.07.2019
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