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kabelplus GmbH

Gast: poltlsabrina
am 18.09.2019
kabelplus GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: poltlsabrina
am 18.09.2019, 12:21
Sehr unfreundliches Service Seit einer Woche schlechtes Internet und Fernsehen seit zwei Tagen keines! Information wegen Wartungsarbeiten in der Nebenstraße. Keine Info an die Anrainer per Mail oder Postalgisch erfolgt. Mir wurde nur unfreundlich am Telefon erklärt das ich gefälligst auf die Hompage zum schauen habe dort steht es eh. Kann seit 12.09. nicht arbeiten weil kein Internet. Auf meine Feststellung ,das ich die eine Woche nicht zahle weil mir nur Probleme, Verzögerungen und Mehrkosten dadurch entstehen wurde mir ein Rückruf versprochen. Auf die Frage wann kam nur in laufe des Tages. Dann kam endlich ein Rückruf mit den Angebot wenn ich mein Vertrag auf 2 Jahre verlängere brauch ich 2 Monate nix zahlen. Was ist das bitte für ein Entgegenkommen eine Vertragsverlängerung lächerlich!! Also für das was ich zahle und das ist bei euch nicht wenig finde ich den Umgang mit den Kunden eine Frechheit!! Mein Mann und ich sind seit 15 Jahren Kunde aber das wird sich ändern!!
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