Gast: Thomas.Schupp
am 11.02.2020
Kriechhammer Haustechnik GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: Thomas.Schupp
am 11.02.2020, 16:49
Keinerlei Kulanz und Wertschätzung uns als seinen Kunden gegenüber
Das Unternehmen machte uns ein Angebot zu einer Schadensbehebung, das der vereidigte Sachverständige ablehnte. Es sei zu umfangreich und zu teuer. Als wir dies dem Unternehmer mitteilten, war er sofort äußerst ungehalten und schimpfte auf den vereidigten Sachverständigen, auf Versicherungen und auf seinen Wettbewerb. Wir boten dem Unternehmer an sein Angebot nachzubessern, um die Vorgaben der Versicherung und des Sachverständigen zu erfüllen, aber das lehnte er in einem einzigartigen Monolog voller weiterer Disqualifizierungen seines Wettbewerbs ab. So wie diese Mitbewerber würde er nicht arbeiten, und er werde sein Angebot auch nicht nachbessern. Er sei unter denen der Beste und Ehrlichste. Jedenfalls lehnte er selbst unseren Auftrag ab. Stattdessen 'erfreute' uns Herr Kriechhammer mit einer gesalzenen Rechnung für sein bloßes Angebot ( über € 300,00 ! ).
Auf unsere Reklamation darauf hin reagierte der Unternehmer erneut äußerst ungehalten und lag leider auch verbal daneben.
Alles in allem war unsere Erfahrung nicht mehr als einen Stern wert, und den gab es nur aufgrund der Tatsache, dass wir überhaupt erst einmal ein Angebot erhielten.
Während andere Installateure, die dieser Unternehmer Kriechhammer so stark kritisierte, waren diese jedenfalls auf unserem Dach, um sich den Schäden aus direkter Nähe anzuschauen. Aber auch das hielt Herr Kriechhammer nicht für nötig und begutachtete den Schaden aus einiger Entfernung im Garten stehend - mit dem Hinweis 'er kenne sich schon aus'.
Insgesamt also unser Entschluss zur Kontaktierung der FA. Johann Kriechhammer: NIE WIEDER!
Der o.g. Sachverhalt ist keine Bewertung, sondern lediglich eine Schilderung des uns widerfahrenen Sachverhaltes.
